Клиент, женщина 55 лет, проживает в небольшом сельском поселении и не получает помощи от родственников или близких. Всю жизнь она привыкла полагаться только на себя, научившись преодолевать трудности. Её работа всегда была связана с физической нагрузкой, но с каждым годом это становилось всё сложнее. В силу возраста и проблем со здоровьем выполнять прежние трудовые обязанности стало практически невозможно, а значит, о повышении дохода речи уже не шло.
До этого у неё были кредитные обязательства, которые она аккуратно обслуживала — покупка бытовой техники и косметический ремонт в доме. Она старалась не допускать просрочек, контролировала расходы и думала, что её финансовая ситуация остаётся стабильной. Однако трагедия скорректировала её реальность: её дом, в котором она проживала, охватил пожар. Причина — неисправная проводка, а последствия — катастрофические. Пожар уничтожил не только все её сбережения, но и личные вещи, документы, мебель. Вся жизнь была буквально сожжена дотла, оставив женщину без крыши над головой и имущества.
После этого ей пришлось искать временное жилье в аренду, но расходы на аренду оказались непосильными. В поисках выхода из ситуации она начала брать новые кредиты и микрозаймы, пытаясь выжить и покрывать самые неотложные расходы. Но с каждым новым займом долг продолжал расти, а доходы оставались на прежнем уровне. Физическое состояние ухудшалось, работа становилась невозможной, плюс аренда только усугубляла финансовые проблемы. В результате долговая нагрузка возрастала, выхода не было видно.
Со временем стало ясно, что эта финансовая петля с кредитами и микрозаймами не даёт ей шансов выбраться. Долги продолжали накапливаться, а средств для их погашения не хватало. Положение становилось критическим, и она осознала, что без посторонней помощи ей не справиться. В это время знакомые, которым уже помогла компания «Рефинанс», порекомендовали ей обратиться за помощью.
На момент подачи заявления её задолженность перед кредиторами составляла 652762,63 рублей — сумма, которая для неё стала совершенно неподъёмной. Арбитражный суд, изучив её обстоятельства, признал её несостоятельной (банкротом). Впоследствии суд вынес определение, освободившее женщину от дальнейшего исполнения требований кредиторов, давая ей шанс начать новую жизнь без долгового бремени.
Процесс освобождения от долгов занял чуть больше года, и теперь, когда тяжёлая глава её жизни закрыта, она может сосредоточиться на восстановлении своей жизни. Женщина вновь обретает надежду, находит новые источники дохода, освоила онлайн профессию и, наконец, чувствует себя свободной от постоянного страха перед новыми долгами.
