Коллекторы прощают долги, предлагая скидки
За первое полугодие 2025 года коллекторы избавили должников от долгов на сумму 1,66 млрд рублей, предоставляя скидку в среднем 40% от первоначального долга. Хотя такое прощение может показаться невыгодным сначала, на практике это позволяет сократить издержки на взыскание, особенно учитывая скидку при покупке долгов, которая составляет до 95%. Однако на данный момент лишь 10% должников соглашаются на такие условия, но эксперты уверены, что доля согласившихся будет расти.
ПКО «Филберт» оценило средний размер скидок, предоставляемых коллекторами должникам при выкупе ссуд. По их данным, за первое полугодие 2025 года было погашено 34,1 тыс. долгов на общую сумму 4,18 млрд рублей, из которых 1,66 млрд рублей были списаны коллекторами, что составляет 39,7% от первоначального долга. В целом за прошлый год было предоставлено скидки по 74,2 тыс. долгов на общую сумму задолженности 9,138 млрд рублей, из которых было списано 3,625 млрд рублей, или 39,6%.
Гендиректор ПКО «Филберт» Андрей Иванов отмечает, что средняя скидка на рынке составляет 30-40%, при этом каждая компания формирует свои собственные правила. «Мы предлагаем скидки от 10% до 70% в зависимости от скоринговой модели, которая учитывает множество параметров, включая социально-демографический профиль клиента, его доход, кредитную историю, долговую нагрузку», - объясняет гендиректор сервиса ID Collect Александр Васильев. «Размер скидки также зависит от готовности клиента рассчитаться быстро — одним платежом или несколькими», - добавляет он.
Александр Васильев подчеркивает, что прощение долгов на первый взгляд кажется не выгодным, но в действительности это позволяет снизить затраты на взыскание долга на две-три части, с учетом потенциальных расходов на звонки, сообщения и отслеживание задолженности. В отличие от банков, коллекторы не ограничены в предоставлении скидок. По словам управляющего директора ПКБ Павла Михмеля, покупая долги по цене 4,75% в среднем за второй квартал 2025 года, бизнес может списать часть долга, оказаться в плюсе и быстрее окупить инвестиции в покупку.
Дисконтирование является наиболее распространенным видом скидки, предлагаемым коллекторами, составляя 76% от общего числа. Также используются кредитные каникулы и снижение ежемесячного платежа. По данным НАПКА, благодаря таким мерам в прошлом году 500 тыс. россиян погасили задолженности на сумму более 30 млрд рублей, в сравнении с 17,5 млрд рублей в 2023 году.
Развитие новых подходов к работе с долгами
Схожие методы работы с задолженностями будут развиваться. "Если сегодня не все клиенты соглашаются и осведомлены об этих условиях - это лишь примерно 10%, но в перспективе эта доля будет увеличиваться в геометрической прогрессии параллельно растущему интересу россиян к решению проблем с долгами", - утверждают в ассоциации. "После увеличения государственных сборов в 2024 году взыскатели активно ищут способы увеличить долю внесудебных взысканий. Активация клиента через снижение суммы долга - один из факторов, стимулирующих платежеспособность клиента, который до этого момента мог вообще не выплачивать задолженность", - отмечает господин Васильев. Намечаемый тренд будет продолжаться, с потенциальным увеличением суммы прощенных задолженностей по таким долгам, заключает управляющий партнер экспертной группы Veta Илья Жарский.