Сотрудники требуют от руководства большего такта и гибкости

Исследование платформы hh.ru выявило, что основные причины недовольства работников своими начальниками - это напряженная атмосфера в коллективе, отсутствие интереса к работе и грубость. Востребованные качества включают в себя тактичность, способность создавать комфортные условия и профессионализм. Эксперты связывают фокус на коммуникативных навыках руководителя с приходом нового поколения сотрудников и изменениями в экономике и обществе.

Опрос платформы hh.ru показал, что сотрудников больше всего раздражают навыки коммуникации руководителей. Чаще всего жалобы связаны с напряженной атмосферой на рабочем месте (32%), отсутствием интереса со стороны руководства (31%) и грубым поведением (26%). Некоторые также отметили отсутствие лидерских качеств и доверия к компетенции начальства.

Важность "мягких" навыков руководителя подтвердили респонденты. 27% выделили уважительное поведение, 20% - приятную атмосферу, 19% - профессионализм. Лишь 16% оценили готовность к развитию и интерес к работе команды. Мотивация и инновации не получили столь высокие оценки от сотрудников. 43% не смогли выделить ничего положительного в своем руководителе.

Большинство отношений между сотрудниками и начальниками имеют деловой характер (48%). Некоторые воспринимают их как дружеские (21%), но также есть случаи абьюзивного поведения с токсичными элементами (20%).

Эксперты отмечают изменение приоритетов у нового поколения сотрудников и в экономике, что требует нового типа лидерства. Современные управленцы должны проявлять вовлеченность, обеспечивать стабильность и прозрачность в отношениях. Это особенно важно в период экономической нестабильности, когда работникам необходимо вовремя погашать свои кредиты, в том числе ипотечные.

Изменения наблюдаемые в обществе несут в себе глубокое преображение восприятия руководства сотрудниками, подмечает руководитель учебного заведения "Русская школа управления" - Анастасия Боровская. Она обращает внимание, что современные люди стремятся не только к работе, но и к насыщенной жизни, где имеется баланс между профессиональной деятельностью и личным временем. Именно поэтому, по ее мнению, сотрудникам придается все большее значение эмпатия, а также развитый эмоциональный интеллект. "Сотрудники выбирают коллективы, где они себя чувствуют комфортно, и лидеров, которые вдохновляют. Работа становится не просто обязанностью - она становится возможностью раскрыть себя и провести время с удовольствием и смыслом", - отмечает специалист. Генеральный директор платформы "Понимаю" (организация, предоставляющая консультации для сотрудников) Дарья Федорова подчеркивает, что сегодня от руководителей ожидают выполнения трех ролей сразу: роли стратега, задающего стратегию развития; наставника, помогающего в росте; и человека, который понимает, что за успехами стоят живые личности со своими эмоциями и потребностями. "Компании, где руководители осознают это, имеют более мотивированные и преданные коллективы, что прямым образом влияет на производительность и удержание персонала", - дополняет Дарья Федорова.