Переход клиентов и технологическая интеграция
ВТБ завершил смену вывесок во всех отделениях Почта Банка: изменения коснулись 2 244 точек обслуживания, из которых 2 191 функционируют на базе отделений Почты России.
Ребрендинг охватил 83 региона страны, при этом процесс интеграции сопровождался переносом клиентских счетов и технологической миграцией сервисов.
Услуги в обновленных офисах
В рамках интеграции был организован бесшовный переход на обслуживание в системе ВТБ, включающий перенос клиентских данных и доступ к продуктовой линейке банка без необходимости массового перевыпуска карт.
Процедура смены банка занимает несколько минут, после чего клиентам становится доступна полная линейка продуктов ВТБ. По информации представителя банка, более миллиона человек уже перевели в ВТБ свои стратегические и повседневные банковские задачи. В ближайшее время планируется запуск онлайн-перевода кредитов из Почта Банка в ВТБ.