Применение онлайн‑платформ при поиске и покупке
По результатам опроса, проведённого среди населения, 12% россиян за последние два года приобрели жильё в новостройках. В городах с населением свыше миллиона доля покупателей первичного рынка достигает 16–18%.
На вторичном рынке за тот же период квартиру купили 11% опрошенных. Наиболее активной группой покупателей оказались люди в возрасте от 25 до 34 лет.
Инструменты безопасности, которые учитывают покупатели
Онлайн‑ресурсы использовали 52% респондентов при поиске и оформлении жилья. В Москве и Санкт‑Петербурге эта доля выше и составляет 59–62%.
Главным аргументом в пользу интернет‑сервисов опрошенные назвали фактор безопасности.
Документальная и профессиональная проверка недвижимости
При выборе предложений покупатели ориентируются на встроенные в платформы механизмы защиты. 58% всегда изучают рейтинги и отзывы о продавцах.
Доверие вызывают объявления с отметками о пройденных проверках — такой признак учитывают 53% респондентов. Значки, отражающие высокую репутацию внутри сервиса, влияют на выбор 40% покупателей.
Индикаторы соответствия цены рынку учитывают 33% респондентов при принятии решения.