Альфа-Банк: подростки в чатах поддержки
Банковская организация Альфа-Банк приступила к найму молодых специалистов для взаимодействия с клиентами через онлайн-чаты. Данную информацию передала пресс-служба учреждения.
«На данный момент множество молодых людей заняты в общении с клиентами в чатах поддержки банка. Они приняли обучение и активно общаются с другими подростками, помогая им в решении вопросов и проблем, связанных с продуктами банка, а также обсуждают текущие темы и отправляют смешные изображения», — говорится в выпуске пресс-службы.
Компания набирает на работу людей в возрасте от 14 до 17 лет, которые будут консультировать своих ровесников по вопросам финансовых услуг и продуктов для детей и молодежи в онлайн-чате банка.
«Вся деятельность проводится в рамках законов и обеспечивает безопасность, а также предоставляет реальную заработную плату. Сотрудники общаются в чатах не более 4 часов в день, из любого места и устройства: из дома или кафе, используя ноутбук или планшет», — сообщили в банке.
