Действия авиакомпаний и организация возвращения пассажиров
Авиаперевозчики «Россия» и Nordwind сократили или приостановили полеты на Кубу из‑за сложностей с дозаправкой воздушных судов. В результате отменены рейсы в Гавану и Варадеро.
Компания «Россия» планирует с 12 февраля выполнить несколько обратных рейсов для вывоза российских туристов с острова. Пассажирам отмененных перелетов обещан возврат средств через точки покупки билетов.
Координация между ведомствами
Обе авиакомпании пересмотрели свои полетные программы; часть рейсов отменена до нормализации топливного обеспечения. Перевозчики организуют вывоз отдыхающих и процедуру возврата стоимости билетов для тех, чьи перелеты отменены.
Влияние топливного кризиса на турсектор Кубы
Минтранс и Росавиация держат ситуацию на контроле и поддерживают постоянный контакт с кубинскими коллегами. Взаимодействие направлено на поиск вариантов возобновления полетной программы в интересах граждан обеих стран.
10 февраля вице‑президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин сообщил, что перевозчики пока продолжают выполнять рейсы на Кубу, однако расписание может изменяться в зависимости от возможности дозаправки и технических остановок.
Причины дефицита топлива
Трудности с поставками топлива затронули не только авиасообщение: часть отелей на острове временно приостановила работу. По оценкам Ассоциации туроператоров России, на момент оценки на Кубе находились от 4,2 тыс. до 4,7 тыс. организованных туристов из России.