Возможные причины отклонения переводов
Клиентка банка попыталась перевести небольшую сумму — 5 000 рублей — через систему быстрых платежей (СБП) на счёт в другом банке, но операция была отклонена без объяснений.
При обращении к оператору женщина назвала сумму, дату и данные последней операции; оператор подтвердил совпадение информации, однако потребовал личного визита в офис банка для подтверждения номера телефона, который ранее уже был подтверждён.
Рекомендации по снижению рисков блокировок
Эксперт-аналитик Гаянэ Замалеева объяснила, что подобные отказы чаще всего связаны с ужесточением внутренних правил банковского контроля. Даже небольшая сумма может активировать автоматическую проверку, если операция выглядит нетипично для клиента или проводится между разными банками.
Также в числе причин названы частые повторяющиеся переводы, которые система может воспринять как попытку обхода лимитов, технические ограничения, несоответствие данных получателя и действующие у конкретного банка лимиты на межбанковские переводы.