Обеспечение прозрачности и защиты потребителей при оформлении автокредитов
Практика наложения дорогостоящих и незначительных дополнительных услуг в процессе приобретения автокредитов в дилерских центрах продолжается, несмотря на обращения банков к необходимости изменения подхода к данному виду кредитования. Об этом заявила руководитель Центробанка России Эльвира Набиуллина на ежегодном мероприятии с Ассоциацией российских банков.
«На предыдущей встрече мы говорили о практике наложения дополнительных услуг при оформлении автокредитов. Многие банки пришли к выводу, что требуется изменение подхода в данной области. Девять банков подписали специальный меморандум, однако ситуация в автосалонах остается без изменений. Продолжается наложение дорогостоящих, но бесполезных для клиентов услуг, которые считаются предоставленными в момент продажи и не подлежат возврату», - отметила Набиуллина.
Руководитель Центробанка обещала ужесточить регулирование, если существующая практика не изменится. Она также призвала ключевых участников автокредитования «в разумные сроки присоединиться к меморандуму и установить порядок».
