Банк в Екатеринбурге оштрафован на 100 тыс. рублей за назойливые звонки клиентке.

Отрасль ведущего федерального банка в городе Екатеринбурге получила штраф в размере 100 000 рублей за излишне настойчивые требования к клиентке, которая пожаловалась на нее за давление на погашение задолженности по кредиту.

В течение двух месяцев напоминания о задолженности приходили несколько раз в день, не помогала даже блокировка звонков с незнакомых номеров.

- Установлено, что клиентке из банка звонили 168 раз, причем количество напоминаний увеличивалось ежемесячно. В ноябре прошлого года требование погасить долг поступало 90 раз, то есть три раза в день. Звонки поступали с разных номеров, но, как выяснилось, все они принадлежали определенной финансовой организации. Закон позволяет учреждению звонить должнику не более восьми раз в месяц. Банк был привлечен к административной ответственности за нарушения и был оштрафован, - рассказала работница отдела надзора ГУФССП по Свердловской области Оксана Иванова.

Предусмотренный законом штраф варьируется от 50 до 500 тысяч рублей. В учреждении отмечают, что за последний год число жалоб на незаконные действия коллекторов значительно сократилось. Однако жестокие методы продолжают использоваться.

Недавно с заявлением в службу судебных приставов обратилась супружеская пара. Договор на займ заключила женщина, но коллекторы решили воздействовать на нее через мужа. Они чаще общались с женщиной по SMS, спрашивали: "Как дела у мужа, лучше?" В то же время мужчину банк позвонил 506 раз за двое суток с напоминанием о долге жены.