Оперативное сообщение о мошенничестве
С начала октября было уведомлено о возможности оперативного обнаружения мошеннических переводов через мобильные приложения всех важных банков. Это нововведение было введено в соответствии с требованиями Банка России.
Усовершенствование процедуры обращения кредиторов
Теперь гражданам не потребуется лично являться в финансовое учреждение для регистрации случаев мошенничества.
Получив электронное сообщение от пострадавшего, банки должны предоставить ему документ для обращения в правоохранительные органы. В этом свидетельстве должны быть отражены данные, необходимые для проведения расследования, включая метод совершения транзакции, реквизиты операции и информацию о получателе средств.
Также с помощью новых функций мобильных приложений банки могут связываться с клиентами по транзакциям, выглядящим подозрительно, для уточнения информации о том, кто их инициировал.