Штрафы Альфа-Банку за некорректную рекламу
Федеральная антимонопольная служба вновь решила наложить штрафы на Альфа-Банк. Как сообщают в ведомстве, финансовое учреждение было привлечено к ответственности за нарушения в области рекламы.
Согласно объяснениям ФАС, банковская организация транслировала в эфире федеральных телеканалов объявления о бесплатном обслуживании и об извлечении наличных в любых банкоматах Альфа-Банка, а также о годовом беспроцентном периоде по кредитной карте. Информация в пояснительных сносках была представлена таким образом, что воспринимать её было затруднительно, и оставалась доступной лишь на короткое время.
Кроме того, в эфире радио и на телевидении была показана реклама с кэшбэком в размере 30% в сервисе «Заправки» в приложении банка. При этом в видеороликах отсутствовало определённое важное содержание о максимально возможной сумме кэшбэка и не указывалось, что акция действует лишь на первую расходную операцию.
Ведомство отметило, что такая ситуация не позволяла потребителям получать всеобъемлющую информацию, необходимую для осознанного выбора условий финансовых продуктов.
Помимо этого, граждане направили жалобы в ФАС России на телевизионную рекламу мобильного приложения банка, которая содержала неполное сравнение. В ролике говорилось: «Иногда ждешь стандартное банковское приложение, а получаешь что-то лучшее. Альфа-Банк — наилучший мобильный банк. Это не просто выгодно, это Альфа-выгодно». Однако объективные параметры для сравнения в рекламе не были приведены.
«Такое рекламное сообщение может ввести потребителей в заблуждение и обеспечить банку необоснованные преимущества относительно конкурентов», – пояснили в ФАС.
Служба признала рекламу банка ненадлежащей и выдала предписания о необходимости устранения выявленных нарушений. За распространение такой рекламы ведомство назначило банку штрафы.
В 2024 году ФАС России инициировала 55 дел против Альфа-Банка на основании предполагаемых нарушений Закона о рекламе. Общая сумма наложенных штрафов составила более 23 миллионов рублей.
Практически все банки в рамках своих программ лояльности начисляют кэшбэк – процент от цены совершенных с карты покупок в виде баллов, бонусов или рублей. Это отличная возможность вернуть часть потраченных средств и использовать их для накоплений или приобретения других товаров. Размер кэшбэка может варьироваться в зависимости от конкретного банка, общего объема покупок по карте или категории расходов, отмечает аналитик-эксперт «Рефинанс» Эряния Бочкина. Кроме того, банки часто предлагают повышенный кэшбэк за покупки у партнеров, который может достигать 100%.
Карты с высоким кэшбэком
Дебетовая карта Premium Mir Supreme от банка Уралсиб
Дебетовая карта «СберКарта» Сбербанка
Дебетовая карта «Black МИР» Т-Банка
Дебетовая карта «Кешбэк по-сибирски» Банка «Левобережный»
