Где запросить кредитную историю: 6 бюро и их услуги

Часто люди уверены в идеальности своего кредитного профиля: исправно выполняют финансовые обязательства, избегают займов в микрофинансовых организациях и не перегружают банки частыми запросами на кредит.

Тем не менее, иногда новая заявка на кредит отклоняется без видимых на то причин. Это может быть вызвано простой ошибкой, незаметно вкралась в ваш кредитный досье и вызвала подозрения у финансового института. Исправить такие неточности можно бесплатно через бюро кредитных историй (БКИ), самостоятельно или через помощь агентов.

К маю 2024 года в России действуют шесть основных БКИ. Записи о финансовых операциях могут быть размещены в любом из них, в нескольких или даже во всех, это зависит от политики организаций, с которыми вы взаимодействуете.

Для того чтобы определить, где хранится ваша кредитная информация, необходимо обратиться в Центральный каталог кредитных историй. Эту информацию можно получить бесплатно через портал государственных услуг или платно — в выбранном вами БКИ.

В каждом бюро предусмотрена возможность получить сведения о своем кредитном досье до двух раз в год бесплатно. Для дополнительных запросов цены варьируются от 295 до 800 рублей, в зависимости от бюро и метода получения данных. Если вы обращаетесь через посредников, даже первичная информация будет стоить от 400 до 800 рублей.

Для тех, кто редко пользуется кредитами, достаточно проверять свою информацию раз в год или перед получением нового займа. Для активных пользователей кредитных услуг целесообразно проводить проверку минимум раз в полгод, чтобы избежать неприятностей и неудобств.

В этой статье рассказываем о способах доступа к кредитной информации через существующие БКИ, об альтернативных услугах и о том, какие шаги необходимо предпринять при обнаружении ошибок в кредитной истории.

Узнайте подробнее: на официальном сайте

В теплые летние месяцы 2022 года Бюро кредитных историй «Эквифакс» обновило своё название, став «Скоринг бюро».

Как проверить кредитный рейтинг. «Скоринг бюро» предлагает несколько способов получения информации о кредите:

1. через интернет-платформу бюро, после подтверждения личности через государственные сервисы или непосредственно в офисе;
2. по электронной почте, заполнив и подписав запрос с цифровой подписью, отправляемый на: hotline@scoring.ru;
3. через почту, предварительно заполнив и заверив у нотариуса требуемую документацию и отправив её на адрес бюро;
4. по телеграфу, указав в заявлении свои данные и адрес, при этом подпись должна быть заверена в телеграфе;
5. посетив офис лично, взяв с собой паспорт и заполненное заявление. Дополнительную информацию о режимах работы и местоположении можно найти на сайте.

Цена за выписку из кредитной истории: 395 ₽.

Как исправить ошибки в кредитной истории. Следуйте этим шагам, чтобы внести коррективы:

1. заполните заявление об исправлении и отправьте его сканированную копию на электронный адрес: hotline@scoring.ru;
2. отправляя бумажные документы по адресу 129090, Москва, ул. Каланчевская, д.16, стр. 1, этаж 4, офис 4.11.1. Время приёма: пн—пт с 09:00 до 17:00 или представьте документы лично.

Дополнительные услуги. В «Скоринг бюро» предоставляется следующий перечень услуг для управления кредитной историей:

1. Запросы в центральный каталог кредитных историй за 295 ₽;
2. Защита от мошенничества с уведомлениями через СМС и email — 525 ₽ ежегодно, только почтовые оповещения — 425 ₽;
3. Мониторинг кредитного рейтинга на год — 445 ₽, включая отслеживание изменений за 495 ₽;
4. Консультации по выплате долгов за 295 ₽ при условии дополнительного финансирования;
5. Наборы кредитных отчетов: пять отчетов за 695 ₽, неограниченный доступ на месяц за 895 ₽ и годовая подписка за 996 ₽.

Как узнать кредитную историю. Существует несколько способов:

1. используя интернет-сервис бюро. Зарегистрируйтесь и аутентифицируйте свои личные данные через государственные системы авторизации: Сбер ID, Тинькофф.
2. отправляя почтовое письмо. Составьте нотариально заверенное заявление и отправьте его по указанному адресу бюро: 115114, Москва, Шлюзовая набережная, 4, офис АО «ОКБ».
3. через отсылку телеграммы. В тексте телеграммы укажите запрос на получение кредитного отчета, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, серию и номер паспорта, адрес для корреспонденции и контактный телефон. Подтвердите подлинность телеграммы у оператора.
4. лично посетив офис — достаточно предоставить документ, удостоверяющий личность.

Стоимость дополнительного кредитного отчета: 390 ₽ при запросе через интернет, 600 ₽ — через телеграмму, электронную почту, письмом или при личном визите.

Оформить запрос кредитной истории можно также через «Сбербанк-онлайн», при этом цена каждого отчета составит 580 ₽.

Как исправить ошибки. Оформите заявление и подайте его в бюро:

1. непосредственно в офисе ОКБ для частных лиц;
2. письмом по адресу: 115114, Москва, Шлюзовая набережная, 4, офис АО «ОКБ»;
3. по электронной почте на адрес sd@bki-okb.ru.

Дополнительные услуги. Бюро предлагает подписочный сервис, позволяющий оповещать о всех изменениях в кредитной истории. Стоимость подписки разнообразна: 99 ₽ в месяц за информацию о новейших запросах и кредитах, 390 ₽ в месяц или 790 ₽ в год за возможность ежедневного мониторинга изменений в кредитной истории.

Однако подписка отражает только те изменения, которые фиксирует «Объединенное кредитное бюро». В случае обращения клиента в банк, сотрудничающий с другим БКИ, соответствующее оповещение выдано не будет.

Как получить кредитный отчёт. Вы можете воспользоваться несколькими способами для запроса информации:

1. заполнить онлайн-запрос на веб-сайте центра – необходима регистрация на портале государственных услуг;
2. отправить анкету с юридически значимой электронной подписью на электронный адрес ki@nbki.ru;
3. отослать документы по обыкновенной почте или заверенной телеграммой на указанный адрес: 121069, Москва, Скатертный переулок, 20;
4. нанести визит лично в офис Центра по адресу: Москва, Нововладыкинский проезд, 8, стр. 4, подъезд 1, этаж 2, офис 209, бизнес-центр "Красивый дом".

Стоимость дополнительного кредитного отчета: 450 ₽.

Как устранить ошибки в кредитной истории. Для оспаривания недостоверной информации необходимо направить запрос на коррекцию данных почтой или явиться в офис центра лично.

Важно помнить, что почтовый адрес и местоположение офиса отличаются. Документы для отправки доступны по адресу: 121069, Москва, Скатертный переулок, 20, стр. 1.

Адрес офиса для личного посещения: Москва, Нововладыкинский проезд, 8, стр. 4 (бизнес-центр "Красивый дом"), подъезд 1, этаж 2, офис 209.

Эксклюзивные услуги. За 300 ₽ клиентам доступна информация из Центрального Каталога Кредитных Историй, включая список учреждений, хранящих данные о вашей кредитной репутации.

В вашем личном кабинете представлена возможность безвозмездного ознакомления с вашим кредитным рейтингом.

За абонентскую плату в 750 ₽ в год центр будет регулярно информировать вас о всех поступающих кредитных запросах, новых займах и обновлениях в паспортных данных.

По цене 699 ₽ доступен сервис, позволяющий проследить изменения вашего кредитного рейтинга за прошедший год.

Ознакомьтесь с вашей кредитной информацией. Получение кредитной информации возможно через:

1. в личном пользовательском кабинете или по электронной почте — требуется верифицированный аккаунт на портале госуслуг;
2. при личном визите в офис агентства по адресу: Москва, ул. Щербаковская, 3, 10 этаж, офис 1001. Прием заявлений осуществляется по средам;
3. путем отправки заверенной почтовой телеграммы или нотариально удостоверенного заявления;
4. с помощью интернет-банкинга АО «Банк Русский Стандарт».

Всесторонние сведения о методах запроса кредитного отчета доступны на веб-сайте агентства.

Цена за дополнительный кредитный отчет: 379 ₽.

Исправление неточностей в отчете. Выполнить корректировку возможно через личный кабинет или отправкой письма по адресу агентства.

Экстра услуги. Подписка на регулярные отчеты по кредитной истории обойдется в 899 ₽, что позволяет неограниченно получать данные о вашей кредитной активности.

Получение сведений о кредитной истории. Существует несколько способов:

1. ознакомление с отчетом через профиль на государственных сайтах — необходима верификация аккаунта;
2. отправка запроса по электронной почте support@cbch.ru. Требуется наличие усиленной квалифицированной электронной подписи;
3. запись на прием в агентство по телефону 8 800 500-81-13. Необходимо иметь при себе паспорт;
4. отправка запроса почтой или телеграммой через аккредитованные услуги на адрес: 105064, Москва, Нижний Сусальный переулок, 5, стр. 4, этаж 2. Обращение должно быть заверено нотариально.

Стоимость повторного кредитного отчета: устанавливается индивидуально. Уточнить стоимость можно, позвонив по номеру 8 800 333-58-59.

Исправление ошибок в кредитной истории. Заполнить бланк заявления, подписать его, распечатать и отправить на support@cbch.ru. Возможно также личное обращение в агентство или отправка заявления почтой по указанному адресу.

Дополнительные возможности. Агентство предлагает услугу запроса в ЦККИ для определения, какие другие организации располагают информацией о вашей кредитной истории. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Как узнать кредитную историю. Центр предлагает различные способы оформления запроса:

1. через интернет-портал. Требуется активированный профиль на платформе государственных услуг;
2. по электронной почте. Необходимо составить заявление, оборудовать его квалифицированной электронной подписью, прикрепить документ о подписи и направить все по адресу info@kredo-kam.ru;
3. по почте. Следует оформить заявление, заверить его у нотариуса и отправить рекомендованным письмом на адрес: 403893, Волгоградская область, г. Камышин, 8-й мкр, 4, МБКИ «КРЕДО»;
4. через телеграмму. Задача — подготовить телеграмму согласно шаблону, получить подтверждение оператора и отправить по необходимому адресу;
5. непосредственно в офисе центра по указанному адресу.

Стоимость дополнительного кредитного отчета: цены указываются по запросу. Для получения информации звоните по номеру +7 903 479-91-58.

Как исправить неверные данные. Сведения о возможности коррекции данных отсутствуют на сайте центра. При обнаружении расхождений обратитесь в центр по контактам указанным на сайте.

Дополнительные услуги. За 200 ₽ центр предлагает услугу запроса в Федеральное кредитное бюро, предоставляя информацию о всех учреждениях, ведущих учет вашей кредитной истории.