Как узнать свою кредитную историю бесплатно: инструкция от НБКИ

Эта организация занимается сбором данных от кредитных институтов, формирует кредитные портреты потребителей, а также компилирует и предоставляет отчеты, обеспечивая защиту личной информации.

Основные черты деятельности Бюро:

• База регистрации включает сведения о 98 миллионах физических лиц, 2,5 миллионах юридических лиц и более 4000 кредитных организаций. НБКИ сотрудничает с премиальными кредитными учреждениями, входящими в топ-100, позиционируя себя как одно из ведущих кредитных бюро на национальном уровне.
• В число стратегических партнеров Бюро входят TransUnion (США), CRIF (Италия) и Fair Isaac (США), привносящие инновационные технологии в обслуживание клиентов и хранение данных;
• Клиентам предоставлены усовершенствованные сервисы;
• Кредитные рейтинги для заемщиков рассчитываются по эксклюзивной технологии, разработанной Бюро;
• Осуществляется персонализированный подход к каждому заемщику и субъекту кредитной истории;
• Предлагается доступ к масштабной базе данных.

Кредитные истории, активно используемые в кредитных операциях, регулярно проходят верификацию в НБКИ, поэтому актуализация данных происходит через обращение в указанное Бюро.

В число пользователей кредитных профилей входят не только кредиторы, но и страховые компании, коммунальные предприятия, мобильные операторы и потенциальные работодатели.

Индивидуальные пользователи могут воспользоваться следующими сервисами:

• Создание доклада о состоянии кредитной истории;
• Разработка персонального кредитного профиля;
• Аналитический обзор динамики изменений личного кредитного рейтинга за последние 12 месяцев;
• При обнаружении несоответствий в докладе, запуск процедуры их исправления;
• Предоставление списка бюро кредитных историй, регистрирующих данные, через центральный кредитный каталог;
• Настройка, изменение или аннуляция идентификационного номера владельца кредитной информации.

К тому же, подписка на информационный бюллетень обеспечивает клиентов текущими отчетами о состоянии кредитных историй, законодательных обновлениях и другой релевантной информации посредством электронной почты. Веб-сайт также предлагает инструменты для ознакомления с ответами на часто задаваемые вопросы в специализированной секции «Вопросы и ответы».

Корпоративным заказчикам предлагается разнообразие профессиональных услуг:

• Формирование кредитного портфеля;
• Коррекция финансовой документации в случае обнаружения диспрепанций;
• Получение списка бюро кредитных историй с помощью Центрального кредитного реестра;
• Проектирование, пересмотр и отмена кодов заемщика в регистрах кредитных историй.

Особый спрос среди частных клиентов вызывают сервисы бюро кредитных историй, включая создание досье кредитных профилей, вычисление персональных кредитных рейтингов и мониторинг их изменений.

Не только кредитные организации, но и страховые компании, предприятия коммунального хозяйства, а также телекоммуникационные операторы имеют возможность запросить эти отчеты при условии согласия владельца кредитной истории.

Продукты для финансового сектора:

• Проведение скоринговых анализов;
• Мониторинг клиентской активности;
• «НБКИ-AFS» – программа противодействия мошенничеству среди кредитополучателей;
• Финансовая аналитика;
• Проверка подлинности паспортных данных заемщиков;
• Осуществление инспекции транспортных средств.

Бюро кредитных историй НКБИ занимает лидирующие позиции в отраслевых рейтингах, что является признаком весомых преимуществ в его функционировании.

Преимущества:

• Защита конфиденциальности клиентских данных;
• Надёжная защита собранных данных;
• Широкий ассортимент услуг, предписываемых законодательством;
• Разнообразие специализированных программ для банков и финансовых институтов;
• Передовой, лёгкий в освоении интернет-сайт;
• Реализация возможностей для связи с пользователями через сайт.

В то время как основные недостатки Бюро включают периодические сбои в технической работе, не всегда достаточно квалифицированный персонал колл-центра, а также промедление в предоставлении отчётных документов.

Взгляды на предоставляемые сервисы компании часто кардинально различаются. Отрицательные высказывания преимущественно исходят от лиц, не владеющих информацией о законных регуляциях относительно взимания платы за третьи и последующие выписки кредитных историй, механизмах удостоверения личности клиентов и прочих схемах.

Но существуют и выраженные положительные аспекты, такие как быстрота формирования кредитного досье. Сведения становятся доступными за считанные пятнадцать минут после обращения в офис Бюро, а электронные версии отчетов доставляются заявителю практически мгновенно.

В то же время, негативные оценки связаны с выдачей ошибочных сведений, неэффективностью технической поддержки и агрессивным маркетингом платных сервисов. Порой клиентам предоставляется неполная информация, и для получения подробного отчета необходимо произвести дополнительную оплату. Скоринговая оценка также подвергается осуждению, так как индекс кредитоспособности зачастую не совпадает с реальным положением взаимоотношений клиента с финансовыми учреждениями.

Организации, которые сотрудничают с НКБИ в роли потребителей кредитных биографий (включая банковские и кредитные учреждения), также испытывают недовольство, обусловленное программными сбоями и техническими неполадками. Как обычно, к такой компании выдвигаются просьбы об усовершенствовании обслуживания.

Адрес для переписки: 121069, город Москва, Скатертный переулок, дом 20, строение 1, адресат "АО "НБКИ".

Многолинейный контактный номер: +7 495 221-78-37.

Внутренние телефоны для работы с партнерами: 643 в рабочее время, 636 вне рабочих часов.

Номер для обращений физических лиц: 8 495 258 85 74.

Факс: +7 (495) 221-78-37, директный дополнительный номер 125.

Режим работы:

С понедельника по четверг с 9.30 до 18.30, а в пятницу — с 9.30 до 17.30.

Официальный интернет-портал: https://www.nbki.ru/

Электронная почта: info@nbki.ru.

Для делового взаимодействия используйте форму обратной связи, размещенную в разделе «Контакты» на сайте компании.