Стратегическое сотрудничество в области искусственного интеллекта
На конференции AI Journey генеральный директор компании "Капитал Лайф Страхование Жизни" (КАПИТАЛ LIFE) Евгений Гуревич, генеральный директор группы ЦРТ Дмитрий Дырмовский и вице-президент по развитию технологического бизнеса Сбербанка Сергей Крылов заключили договор о стратегическом партнёрстве в области применения искусственного интеллекта для улучшения работы на российском рынке страхования жизни.
По соглашению, будет произведена интеграция сервиса GigaChat с цифровой платформой КАПИТАЛ LIFE. Данная нейросетевая модель позволит повысить качество обслуживания клиентов, улучшить работу контактного центра, ускорить процессы урегулирования убытков и выплат страховки.
GigaChat также будет использоваться для развития цифровых возможностей агентской сети по страхованию жизни. Планируется создание AI-ассистента для оптимизации бизнес-процессов, улучшения взаимодействия агентов со страховой компанией и повышения эффективности работы.
Евгений Гуревич, генеральный директор КАПИТАЛ LIFE, выразил радость по поводу стратегического сотрудничества, отметив, что интеграция модели GigaChat придаст развитию компании новый импульс, улучшив клиентский опыт и обогатив лояльность клиентов.
Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы ЦРТ, подчеркнул важность интеграции современных нейросетевых моделей с доказанными решениями для бизнеса, что позволит открывать новые перспективы и возможности для компаний.
Сергей Крылов, вице-президент по развитию технологического бизнеса Сбербанка, отметил, что внедрение искусственного интеллекта дает возможность существенно улучшить процессы и качество услуг, что подчеркивает важность сотрудничества на всех этапах проекта.
В долгосрочной перспективе GigaChat будет применяться для широкого спектра задач, помогая компаниям оптимизировать процессы и повысить эффективность своей деятельности через внедрение новых технологий.
