Предложение установить "периода охлаждения" при покупке билетов
Идея Союза пассажиров: пересмотр билетов
Союз пассажиров предложил идею о возможности исправления ошибок в билетах. Минтранс призвал РЖД и авиакомпании оценить эту идею. Суть предложения заключается в том, что пассажиры смогут бесплатно исправлять ошибки в своих билетах в определенные сроки. Например, если билет куплен за месяц до поездки, пассажиру будет предоставлено несколько дней на внесение изменений, в то время как для билетов, приобретенных в день отправления, срок составит 30 минут после покупки, сообщает "Коммерсант".
По мнению Союза, только около 3% пассажиров допускают ошибки при выборе даты или направления, поэтому возможность бесплатного переоформления или отказа от билетов не нанесет ущерба экономике транспортных перевозок. Однако внедрение данного инструмента может привести к злоупотреблениям со стороны перекупщиков.