Мошенники стали чаще звонить россиянам в 2025 году: кто рискует стать жертвой и как распознать обман?

По данным «Яндекса», в марте этого года жители России на 60% чаще, чем в прошлом году, стали интересоваться информацией о мошенниках.

Наиболее часто такие запросы поступают от жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа и Ростова-на-Дону. Наибольший всплеск интереса пришёлся на города-миллионники. Реже всего такую информацию искали в Пермь и Челябинске.

При этом чаще интересуются темой в будни – на 60% чаще, чем в выходные. Дело в том, что мошенники чаще всего звонят именно с понедельника по пятницу.

Среди популярных запросов – защита от мошенничества, а также что делать, если обманули мошенники.

• По данным специалистов службы защиты российской телефонной сети, в этом году аферисты чаще всего действуют под видом специалистов по инвестированию. Предложения заработать на инвест-продуктах довольно часто оказываются обманом.
• Ещё одна популярная схема – это звонки от лица мобильного оператора с предложением продлить действие номера телефона.
• Среди лидирующих способов мошенничества также звонки от сотрудников компаний, которые занимаются заменой счётчиков и энергоснабжением.

Наиболее распространены обманные вызовы, маскирующиеся под звонки от официальных учреждений или курьерских служб. Преступники притворяются работниками госорганов для несанкционированного доступа к персональным данным или деньгам граждан. Они информируют о выдуманных проблемах и требуют немедленных мер. К таким схемам относятся и "безопасные счета", звонки якобы из налоговой инспекции, от судебных приставов или нотариусов.

Жертве могут сообщить о мнимых попытках рейдерского захвата жилья и предлагают "помощь" от сотрудников спецслужб для "защиты" имущества. В итоге человека убеждают переоформить квартиру на другое лицо и перевести средства "в надежное место".

Широко используется и такой метод: мошенники утверждают, что у человека пытаются украсть деньги, и предлагают установить поддельное официальное приложение Центробанка, которое на самом деле является вредоносным ПО. После установки жертву просят приложить карту к смартфону и ввести SMS-код, что дает возможность злоумышленникам создать цифровую копию карты и похитить деньги через бесконтактную оплату.

Преступники рассылают сообщения коллегам или родственникам жертв, представляясь руководителями или членами семьи, с неотложными просьбами о денежных переводах или совершении иных финансовых действий. Этот метод базируется на принципах социальной инженерии и эксплуатации доверия. Сценарии могут включать "перевод" на якобы сотрудника силовых структур под предлогом утечки личных данных работников компании, либо на представителя "банка" или налоговой инспекции для "урегулирования" вопроса.

• Злоумышленники активно используют фишинговые рассылки и сфабрикованные уведомления, например, о мнимых штрафах за нарушение правил дорожного движения. Они заманивают жертв обещаниями скидок при оплате через поддельные веб-сайты, стремясь неправомерно получить доступ к учетным записям пользователей и использовать их в преступных схемах.

• Новым методом является обращение к гражданам под предлогом содействия в установке самоограничения на кредиты, вступившего в силу с марта. Мошенники, злоупотребляя этой возможностью, получают доступ к сервису Госуслуг.

• Преступники оперативно реагируют на актуальные события, создавая фальшивые Telegram-боты. Маскируясь под тематические боты, связанные, например, с образованием или праздничными мероприятиями, они обещают вознаграждения за подписку на определенные каналы. Действуя от имени известных сервисов, таких как маркетплейсы, они используют фишинг, кражу аккаунтов и распространяют рекламу мошеннических инвестиционных проектов через социальные сети, перенаправляя пользователей в Telegram-каналы.

• С 2025 года значительно увеличилось число случаев создания поддельных веб-сайтов с выгодными предложениями. Злоумышленники рассылают поддельные документы (например, номера заказов, договоры), а после получения оплаты исчезают. Также распространены фальшивые страницы оплаты доставки, используемые для кражи данных банковских карт.

• В 2025 году к этим схемам добавилось мошенничество с применением QR-кодов. Жертвами стали даже пользователи сервисов аренды самокатов. Преступники создают поддельные QR-коды, которые, при сканировании, перенаправляют пользователей на сфабрикованные веб-сайты, собирающие личные данные или предлагающие оплату несуществующих услуг.

Мошенники активно ищут пользователей, готовых "сдать в аренду" свои аккаунты в мессенджере, привлекая обещаниями ежедневной оплаты, обычно в размере 200 рублей. В результате, обманщики получают неограниченный доступ к учетной записи, что позволяет им похищать конфиденциальную информацию и заниматься вымогательством.

Для поиска жертв мошенники публикуют объявления о возможности аренды номера на различных платформах, предлагающих работу. После того, как человек откликается на объявление, его просят предоставить временный доступ к WhatsApp, якобы для регистрации на неких сервисах. Далее жертве предлагается подтвердить вход в аккаунт с нового устройства, отправив код, полученный в SMS-сообщении.

• Старшее поколение часто испытывает трудности с освоением цифровых инноваций. Молодые люди, напротив, склонны к излишней доверчивости в цифровом пространстве, не обладая достаточным опытом для распознавания угроз.
• Пожилые люди, чаще располагающие накоплениями, становятся мишенью для мошеннических схем, связанных с переводами на "защищенные счета" или оплатой вымышленных проблем их родственников. Молодежь же подвергается манипуляциям с целью шантажа родителей для получения доступа к их банковским картам.
• Согласно данным Центробанка, наиболее уязвимой категорией оказались граждане в возрасте от 25 до 64 лет, при этом наблюдается рост числа пострадавших старше 65 лет. Значительную долю (около 20%) составляют молодые люди в возрасте от 14 до 24 лет.
• Пол потенциальной жертвы не является определяющим фактором для мошенников; ключевую роль играет степень доверчивости. В 2024 году разница в доле пострадавших женщин и мужчин была незначительной и составила всего 5,2%.
• Мошенники в первую очередь стремятся выяснить финансовое положение потенциальной жертвы: наличие счетов, возможность получения кредита. На начальном этапе эту работу выполняют менее опытные члены группы. При обнаружении признаков наличия средств к разговору подключаются профессионалы, использующие методы социальной инженерии, убеждения и манипуляции. В некоторых случаях мошенники располагают информацией о доходах людей заранее.
• По данным ЦБ, в прошлом году 42,7% жертв имели среднее образование, а 46,2% – средний уровень дохода. Почти половина пострадавших потеряли до 20 тысяч рублей, 20,3% – до 100 тысяч рублей, а 24,4% – более 100 тысяч рублей.