На государственном портале появилась возможность подать жалобу на незаконные контакты со стороны кредитора или его представителя.
Сервис доступен гражданам России и иностранным гражданам. Жалобу вправе подать сам должник, его представитель по доверенности, а также родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего либо недееспособного должника. Подать обращение может также человек, которому звонят ошибочно, или тот, кто согласился общаться с кредитором за знакомого или родственника.
Через форму можно заявить о разглашении сведений о долге третьим лицам, о угрозах и давлении, о звонках в недопустимое время, о слишком частых контактах и других нарушениях правил общения со стороны кредитора или его представителей.
К обращению требуется приложить доказательства указанных нарушений и подписать документ электронной подписью. Федеральная служба судебных приставов рассмотрит обращение в течение 30 календарных дней.
Доступ к кредитной истории, бонусам и сервисам на портале предоставляется после авторизации пользователя.