Новый ГОСТ для маникюрного сервиса начнет действовать с 30 апреля

С 30 апреля вступает в силу обновленный государственный стандарт, устанавливающий общие требования к выполнению маникюра, педикюра и уходу за кожей рук и ног, а также регламентирующий процедуры по укреплению, моделированию и коррекции искусственных ногтей.

Стандарт вводит типовые технологические карты для услуг и закрепляет последовательность действий, перечень применяемых препаратов, материалов, инструментов и оборудования. В документе зафиксированы ориентировочные временные рамки выполнения процедур с учетом состояния кожи и ногтей клиента.

В качестве примера указаны сроки выполнения отдельных процедур: классический обрезной маникюр должен занимать 45–60 минут с учетом подготовительных и завершительных этапов, комбинированный педикюр ограничивается полутора часами.

Обновление дополняет прежние параметры ногтевого сервиса, описанные в стандартах 2018 года, и вводит специализированную терминологию, в том числе понятия, связанные с выравниванием натуральных ногтей, формами, шаблонами, типсами и акригелем.

Авторы стандарта указывают, что документ направлен на повышение безопасности и качества услуг и на формирование добросовестной конкуренции на рынке ногтевого сервиса.

Представители отрасли выразили сомнения по поводу практической реализации отдельных положений. Владельцы салонов отмечают вопросы контроля соблюдения регламента, в том числе измерения времени процедур и соответствия описанным параметрам, и предлагают рассмотреть возможность отраслевого саморегулирования.

Мастера, работающие в салонах и частные специалисты отмечают, что универсальные нормативы могут не учитывать индивидуальные особенности клиентов и оперативную специфику рабочего процесса. По их мнению, фиксированное время на процедуру не всегда соответствует реальной потребности и может привести к поиску услуг у домашних мастеров, работающих вне формализованных стандартов.

Крупные сетевые операторы заявляют, что используют собственные внутренние стандарты, которые зачастую строже требований нового ГОСТа, и включают в себя не только технические, но и коммуникативные элементы обслуживания клиентов.

ГОСТы являются рекомендательными документами и не имеют обязательной силы в отличие от санитарных регламентов. Санитарные правила для маникюра и педикюра были обновлены недавно: с 1 марта 2025 года мастера отнесены к категории повышенного санитарного риска, что сопровождалось началом проверок салонов.

Санитары регламентируют широкий перечень требований — от отделки помещений до наличия медицинских допусков у сотрудников — и закрепляют рутинные меры по обеспечению гигиены: смену перчаток, очистку рабочих поверхностей и другие процедуры. Проверки могут проводиться в том числе после жалоб клиентов, например, связанных с повторным использованием инструментов.