Совокупный рынок с доставкой из кафе и ресторанов
В 2025 году сегмент онлайн-продаж продовольственных товаров и товаров первой необходимости (без учёта маркетплейсов и доставки из общепита) показал объём 1,5 трлн руб., увеличившись на 23% по сравнению с предыдущим годом.
Число заказов в этом сегменте выросло на 26% — до 1,02 млн операций. При этом темпы прироста оказались ниже, чем в предшествующем периоде, когда оборот увеличивался почти вдвое.
Доля продуктов в онлайн-продажах
Если учитывать также доставку из кафе и ресторанов, совокупный объём рынка e-grocery в 2025 году составил 2,2 трлн руб., что на 42% больше, чем годом ранее.
В 2024 году суммарный оборот такого рынка приближался к 1,5 трлн руб., тогда годовой прирост был значительно выше.
Факторы замедления роста
Продукция продовольственного сегмента заняла 19,4% в общем объёме онлайн-продаж всех категорий товаров в 2025 году.
Стратегии участников рынка
Замедление динамики объясняют достижением относительной зрелости рынка и уменьшением эффекта низкой базы предыдущих периодов. В составе драйверов остаётся развитие экспресс-доставки в течение часа.
Ограничениями для повышения рентабельности и быстрого масштабирования называют дефицит курьеров и рост издержек последней мили.
Кроме того, часть покупателей перешла к более сберегательной модели потребления, что также сдерживает темпы роста сегмента.
Показатели отдельных игроков
Компании смещают акцент с наращивания выручки на повышение операционной эффективности. Среди приоритетов отмечены сокращение времени доставки и развитие собственных торговых марок.
Некоторые игроки отмечают, что рост сейчас обеспечивается прежде всего за счёт постоянных клиентов, улучшения клиентского опыта и расширения ассортимента, а не территориальной экспансии.
Прогнозы на 2026 год
Оборот цифровых сервисов крупной розничной группы, включающих экспресс-доставку и онлайн-площадки, в 2025 году достиг 285,7 млрд руб., показав годовой прирост 42,8%. Этот темп роста оказался на 19,1 процентного пункта ниже, чем в предыдущем году.
Одна из доставок розничных сетей в прошлом году росла быстрее рынка: число заказов увеличилось на 90%, а онлайн-оборот товаров — на 92% год к году.