Электронное урегулирование убытков по ОСАГО
С 1 января 2025 года в России вступает в силу обязательное электронное оформление убытков по ОСАГО. Данный шаг подразумевает, что все страховые организации обязаны принимать заявки на выплаты в цифровом формате.
Как сообщил президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Евгений Уфимцев, обработка таких заявок началась уже в июле 2023 года, после изменения законодательства об ОСАГО и новых норм, установленных Банком России. Однако в начале внедрения электронного урегулирования убытков это касалось только случаев, когда заявления от пострадавших принимались через портал «Госуслуги», если ДТП фиксировалось по европротоколу. С 1 января 2025 года произошло полное включение электронного подхода, сделав его обязательным для всех страховщиков, с необходимостью интеграции соответствующего функционала в личных кабинетах клиентов на веб-сайте (или доступном мобильном приложении) страховой компании.
Евгений Уфимцев пояснил, что благодаря электронному урегулированию убытков по ОСАГО клиентам не требуется посещать офис страховой компании, ожидать в очередях и заполнять документы на бумаге. Вся процедура может быть завершена, не покидая дому. Более того, использование электронного подхода позволяет быстрее получать статус обработки заявки, а синхронизация с порталом «Госуслуги» снижает вероятность ошибок при оформлении.
Как уточнили в Банке России, с 1 января 2025 года автовладельцы смогут подавать заявки на компенсацию по ОСАГО через веб-сайт страховой компании или с использованием ее мобильного приложения (если таковое имеется), даже в случае, если авария произошла в 2024 году.
«Для того чтобы иметь возможность выдавать полисы ОСАГО, страховая компания должна обладать лицензией от Банка России и быть аккредитованным участником Российского союза автостраховщиков (РСА). Выбор страховщика осуществляется по двум основным критериям. Первые – обязательные: наличие лицензии и членство в профессиональном объединении. Поскольку сумма возмещения фиксирована и одинакова для всех, далее можно ориентироваться на цену полиса, отзывы о компании и удобство взаимодействия с ней», – отметила аналитик «Рефинанс» Эряния Бочкина.
Оформление ОСАГО c экономией до 86%
От самых популярных страховых компаний
