Оформление микрозайма без согласия заемщика привело к падению кредитного рейтинга

Женщина получила уведомление о займе на 14 500 рублей под 292% годовых, который она не оформляла. На момент получения письма по займу уже была начислена неустойка примерно 4–5 тысяч рублей, а кредитный рейтинг заемщика снизился с 994 до 393 баллов.

При проверке выяснилось, что в заявке указан номер телефона, не принадлежащий заявительнице, а средства перечислены на карту неизвестного лица, привязанную к этому номеру. Пострадавшая не понимает, как займ мог быть отправлен на чужую карту при оформлении на её данные.

По оценке эксперта-аналитика Артура Хачатряна, злоумышленники используют похищенные персональные данные, включая паспорт и СНИЛС, для подачи онлайн-заявок в микрофинансовые организации с упрощённой верификацией.

В ряде схем для подтверждения личности злоумышленники применяют фото паспорта, после чего деньги переводятся на карты мошенников, которые указывают свой номер телефона, а в заявке фигурируют чужие паспортные данные.

С 1 сентября 2025 года микрофинансовые организации обязаны сверять ФИО заемщика с владельцем карты, что затруднит подобные схемы, однако в отдельных случаях возможны сбои в системе проверки и вероятность ошибочной выдачи займа остаётся.

Первичная мера — направить в микрофинансовую организацию письменный запрос с требованием предоставить документы по договору: заявку и фото, а также официально заявить о факте мошенничества и потребовать аннулирования займа.

Далее следует обратиться в полицию, приложив все доступные доказательства: уведомления, копию договора и скриншоты переписки или операций.

Также рекомендуется оставить отзыв на профильных площадках и направить жалобу в Центральный банк России через официальный сайт или по почте с просьбой провести проверку. Оплачивать такой займ до завершения проверки не нужно.

После аннулирования договора необходимо требовать удаления записи о займе из кредитной истории и восстановления кредитного рейтинга.