Перебои с терминалами и кассами
В Москве на протяжении недели действуют ограничения мобильной связи, которые предприниматели связывают с потерями выручки и риском оттока клиентов. Оценки предполагаемых убытков для столичного бизнеса за неполную неделю варьируются от 3 до 5 млрд рублей.
В центральных районах города связь может отсутствовать полностью; при этом подключиться к публичным сетям Wi‑Fi становится невозможно из‑за отказа механизмов авторизации через звонок или SMS. В то же время Национальная система платежных карт не зафиксировала снижения числа операций по картам «Мир» и через систему быстрых платежей, а проблемы с терминалами в компаниях характеризуют как локальные.
Влияние на услуги и образовательные проекты
Представители малого бизнеса отмечают существенные сбои в приёме безналичной оплаты. Владельцы салона красоты «Феникс» на Автозаводской сообщают о падении выручки примерно на 30% в первые дни ограничений: терминалы не работали, клиентам предлагали оплату наличными, а рассылки и подтверждения броней были недоступны из‑за отсутствия интернета. Wi‑Fi и LTE‑связь в некоторых случаях восстанавливались к вечеру.
Сеть кофеен Take&Wake указывает на массовые отказы касс: около половины терминалов оказались неработоспособны, что приводило к отказу в обслуживании части клиентов.
Официальные объяснения и правовые основания
Онлайн‑школы и дистанционные курсы из регионов, где ограничения использовались ранее, отмечают необходимость менять площадки и форматы общения. Рекомендации включают перенос занятий из зон с активными глушилками и переход на российские сервисы для связи с учениками и родителями; в случае отмены занятия его переносят на удобное для участников время.
Фитнес‑индустрия фиксирует повышенные риски: большинство коммуникаций с клиентами происходит через мессенджеры, и отсутствие интернета затрудняет продление абонементов и продажи. Ассоциация операторов фитнес‑индустрии предупреждает о возможных долгосрочных потерях аудитории при регулярных отключениях.
Также серьезные вопросы возникают у служб доставки, такси, каршеринга и розничных точек продаж из‑за невозможности оперативно связаться с клиентами и принять безналичную оплату.