Онлайн‑заказы в Москве работали в штатном режиме во время сильного снегопада

Около 80% жителей Москвы регулярно оформляют покупки онлайн. Во время недавнего снегопада, который нарушил работу ряда транспортных узлов, доставка товаров по городу оставалась в основном бесперебойной.

Проверка среди горожан и компаний, занимающихся доставкой, показала, что большинство заказов были доставлены в установленные сроки. Крупные розничные сети и службы доставки отмечают, что более 95% заказов дошли до адресатов вовремя.

Курьеры рассказывают, что работали в обычном режиме и после сильного снегопада в выходные дни. Одна из доставщиц сообщила, что продолжала развозить товары на своем автомобиле, и на некоторых магистралях улицы были очищены от снега.

Другой курьер использовал велосипед с зимними шинами для коротких маршрутов, при этом для более дальних доставок переходил на автомобиль. Он отметил, что в обычный рабочий день рассчитывает зарабатывать не менее 5 тысяч рублей и в дни снегопада выполнял план быстрее, частично за счёт чаевых.

Третья курьерка, сменившая ранее профессию маркетолога, указала на дефицит парковочных мест в городе после снегопада: многие автомобили остаются во дворах, засыпанные снегом, что осложняет стоянку у домов.

Чтобы обеспечить покрытие при неблагоприятном прогнозе погоды, службы доставки оперативно объявляли набор курьеров через социальные сети. По агрегированным данным, в городе работают свыше 120 тысяч курьеров, которые в среднем выполняют более 650 тысяч заказов в сутки.

В настоящее время наблюдается нехватка примерно 6,5 тысячи доставщиков; компании готовы принять специалистов на пешие, вело- и автомобильные маршруты. Предлагаемые оклады начинаются от 130 тысяч рублей, при этом максимальный заработок большинства курьеров достигает около 270 тысяч рублей.

В минувшем году доставщики осуществили свыше 250 миллионов доставок. Для 90% таких заказов время доставки не превышало 30 минут.

Существующие стандарты предполагают, что доставку выполняют сотрудники, прошедшие проверку документов и имеющие разрешение на работу.

На дарксторах для курьеров оборудованы зоны отдыха с доступом к горячей воде и сушильным оборудованием. В зимний период партнёрам предоставляют тёплую форму и дополнительные средства защиты от непогоды, включая дождевики, пригодные для работы в снегопад.