Маркетплейсы уточнили правила для продавцов
Платформы Ozon и Wildberries изменили свои правила для продавцов, учитывая рекомендации экспертов Федеральной антимонопольной службы. Согласно пресс-службе регулятора, изменения были внесены в августе-сентябре 2025 года.
С 1 ноября Wildberries отменил индекс остатка товара, который обязывал предпринимателей с низкими показателями оплачивать хранение товаров по завышенным ценам. Также были устранены спорные изменения в механизме "Конструктор тарифов" и обновлена оферта. С 18 ноября появилась возможность оформления услуг досрочного вывода денег. Планируется, что в первом квартале 2026 года будет добавлена услуга "Перераспределение остатков между товарами".
Озон пересмотрел правила обработки возвратов товаров по FBS модели. Теперь восстановлена прежняя схема возвратов и добавлена функция автовывоза возврата. Кроме того, были устранены необоснованные блокировки личных кабинетов пользователей.
ФАС отметила, что выполнение рекомендаций поможет маркетплейсам учитывать ценовую политику малого и среднего бизнеса и избежать возможных нарушений законодательства. Жалобы предпринимателей на новые правила работы Ozon и Wildberries послужили причиной для рассмотрения вопросов экспертным советом ФАС.
