Предыстория и судебное решение
Авиакомпания Победа внесла изменения в Правила перевозки, закрепив обязательство принимать меры для размещения пассажиров 12–18 лет на соседних креслах с родителем или сопровождающим в пределах одного бронирования.
Коррективы стали результатом решения Щербинского районного суда, вынесенного по иску прокуратуры.
Содержание изменений в правилах перевозки
Ранее перевозчик бесплатно оформлял соседние посадочные места для родителей и детей младше 12 лет, тогда как за аналогичную услугу для пассажиров в возрасте от 12 до 18 лет взималась дополнительная плата.
В случаях отказа от платной услуги родители и дети старше 12 лет нередко оказывались рассажены отдельно.
В декабре 2025 года Щербинский районный суд признал практику платной рассадки в отношении этой категории пассажиров незаконной.
Действующие требования по рассадке детей до 12 лет
Изменения в Правилах перевозки предписывают авиакомпании принимать все возможные меры для оформления смежных кресел для клиентов 12–18 лет с родителем или сопровождающим.
Новые формулировки предполагают операционные изменения в процессах бронирования и выдачи посадочных талонов, направленные на минимизацию случаев раздельного размещения семей с подростками.