Оценка эффективности принимаемых мер
Практически половина опрошенных россиян указали на улучшение ситуации с нежелательными телефонными звонками и уменьшение числа мошеннических вызовов.
В ходе исследования респонденты дали оценки отдельным мерам по противодействию телефонному мошенничеству и описали источники спама и собственное поведение при подозрительных вызовах.
Источники нежелательных звонков
48% участников опроса отметили улучшение в проблеме нежелательных звонков, а 53% заявили о сокращении количества мошеннических звонков.
Наиболее высокая доля тех, кто заметил положительные изменения, зафиксирована среди граждан старше 60 лет — около двух третей этой группы.
Маркировка массовых вызовов получила широкое одобрение: 92% респондентов оценили эту меру положительно.
Реакция абонентов на мошеннические звонки
Большая часть нежелательных вызовов — 67% — приходит от банков и других финансовых организаций.
К прочим частым источникам телефонного спама респонденты отнесли магазины (22%), агентства недвижимости (20%) и страховые компании (11%).