Пользователи iPhone жалуются на проблемы с eSIM: сбои связи на устройствах Т-Мобайла и Yota

Пользователи iPhone жалуются на проблемы с eSIM: сбои связи на устройствах Т-Мобайла и Yota

Новости
080
Рефинанс

Проблемы с eSIM на iPhone

Пользователи iPhone начали выражать недовольство по поводу функционирования виртуальных сим-карт (eSIM), что привлекло внимание издания «Коммерсант». В январе 2025 года журналисты зафиксировали свыше 40 подобных обращений. Владельцы устройств отмечают, что сначала теряется связь на eSIM, а затем и на физической сим-карте.

Наибольшее количество жалоб касается виртуальных сим-карт, предоставляемых Т-Банком Т-Мобайла, а также возникают трудности у клиентов Yota. Единичные обращения зарегистрированы от пользователей «Билайн», «МегаФон» и МТС.

Данная проблема была подтверждена в сервисе ремонта телефонов Pedant.ru, где сообщили, что за первые две недели января к ним обратились более 10 владельцев iPhone. В компании отметили, что наибольшее количество жалоб поступает по поводу работы eSIM на устройствах iPhone 13 и iPhone 13 Pro Max.

В Т-Мобайле признали наличие «индивидуальных случаев проблем» и сообщили, что передали информацию о моделях и прошивках ненадлежащих устройств в Apple. Однако «технические специалисты компании пока не выработали единой позиции относительно возможных причин неисправности, но признали проблему и, при обращении в их сервисные центры, заменяют или ремонтируют телефоны после диагностики».

По словам источника на рынке электроники, данная проблема может быть связана с тем, что, начиная с iPhone 12, контроллер eSIM в устройствах остался неизменным.

«Микросхема не справляется с нагрузкой, так как контроллер напрямую взаимодействует с модемом, что приводит к выходу из строя как физической сим-карты, так и eSIM», — рассказал собеседник издания.

95 percent
Наших клиентов получают положительное решение в банке
Банки отказывают в кредите? Помощь в получении
Бесплатная консультация
Читайте также
Аэрофлот завершил 80% рейсов из Москвы после хакерской атаки
Новости
Аэрофлот завершил 80% рейсов из Москвы после хакерской атаки
Аэрофлот успешно выполнил большую часть запланированных рейсов из Москвы, несмотря на хакерскую атаку. К 18:00 компания осуществила 172 из 216 запланированных вылетов.
29 июля
01
Цены на бензин снижаются: эмбарго на экспорт стабилизирует рынок
Экспорт
Цены на бензин снижаются: эмбарго на экспорт стабилизирует рынок
Цены на бензин снизились: запрет экспорта ведет к коррекции рынка После введения полного запрета на экспорт бензина в августе стоимость топлива на бирже начала снижаться. Особенно подешевел АИ-92 — на 1,57%. В отрасли ожидают продления эмбарго на сентябрь, что способствует снижению ажиотажа на рынке.
29 июля
01
Банк России привлек ПСБ к административной ответственности за нарушение правил получения кредитной информации
Новости
Банк России привлек ПСБ к административной ответственности за нарушение правил получения кредитной информации
Регулятор наказал ПСБ за нарушение закона. Центробанк оштрафовал ПСБ.
29 июля
01