Россиянам предоставили право запрета на массовые обзвоны: что говорит новый закон?

С сентября россияне имеют возможность установить запрет на массовые звонки по своему усмотрению. Для этого необходимо предоставить заявление своему оператору связи. Такая функция была введена в рамках закона о противодействии интернет-мошенничеству (41-ФЗ). Эта инициатива направлена на защиту абонентов сотовой связи от возможных угроз и мошенничества, как сообщили в Министерстве цифрового развития.

Вопреки этому органы власти и их подразделения не подпадают под запрет на звонки, даже если абонент запретил их.

В настоящее время Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций разрабатывает список общественно важных организаций, которые смогут осуществлять массовые вызовы без согласия абонента. В этот список могут быть включены поликлиники, больницы, социальные учреждения и государственные организации.

Операторы единодушны в этом вопросе: при принятии такого решения регулятором они готовы предложить услуги массовых вызовов, как сообщили в "МегаФоне", МТС и Т2.

В дальнейшем могут быть предусмотрены исключения из общего правила - например, социологам может быть разрешено осуществлять массовые вызовы. Необходимо найти баланс между защитой граждан и свободным потоком коммуникации.

"Важно, чтобы вызовы поступали от компаний, которые нужны потребителю", - считает глава TelecomDaily Денис Кусков. В противном случае могут возникнуть проблемы в коммуникации между коммерческими структурами и их клиентами.

Также компании будут искать способы обхода закона - заключать специальные соглашения с операторами, чтобы продолжать осуществлять массовые звонки, считает эксперт Алексей Бойко. По его мнению, такой практикой смогут воспользоваться коллекторские агентства и банки для проведения холодных вызовов.