Услуги ухода за домашними питомцами: рост спроса и нюансы страхования
Популярность проживания с домашними животными заметно возросла весной на 63%, а необходимость услуг по прогулкам с собаками почти на 20%, по оценкам специалистов из «Авито Услуги». По данным «Ъ FM», перед летними каникулами спрос на услуги зоогостиниц полностью удовлетворен, а цены на дог-ситтеров поднялись на 10-20%. Интерес к услугам по уходу за домашними питомцами настолько высок, что в жилых комплексах начали открываться специализированные бутик-сервисы. Что предлагает владельцам животных бизнес и по каким ценам? Об этом исследовала Аэлита Курмукова.
В России зарегистрировано почти 75 миллионов домашних кошек и собак. За три года общее число увеличилось на 11%, а в Москве — на почти 20%, достигнув отметки в 4,5 миллиона особей. Это последние данные об объеме домашних животных по итогам Всероссийской переписи 2023 года. Аналитики прогнозируют рост этой цифры во всех крупных городах. Тенденция к одиночеству в мегаполисах способствует увеличению спроса на питомцев, а отрасль предлагает разнообразные услуги для них. В 2024 году россияне потратили на ветеринарную помощь 50 миллиардов рублей, что на 17% больше, чем годом ранее, согласно данным портала "Бизнес-секреты". Москвичи все чаще заключают страховые полисы на лечение своих питомцев, рассказала генеральный директор консьерж-сервиса для животных UVIVO Ольга Климова:
«Цены варьируются от 2,5 тысяч до 30 тысяч рублей в год. Страховка обычно покрывает расходы на лечение травм и укусов клещей. Большинство страховых компаний предлагают планы со страховым покрытием до 80 тысяч рублей. Для породистых животных были созданы индивидуальные страховые программы с ограничением свыше 10 миллионов рублей. Стоимость такого полиса составляла около 400 тысяч рублей в год».
Однако стандартная страховка не покрывает все расходы полностью. По факту компании возмещают не более 40% от счета ветеринарной клиники. Например, процесс удаления клеща с анализами может обойтись в 100 тысяч рублей, и компенсация, хоть и неполная, но значительная. Сейчас популярны запросы на вакцинацию иностранными вакцинами с отметкой в ветеринарном паспорте для поездок с питомцами, проживания в гостиницах и установки зооняни. Услуги дог-ситтера в Москве варьируются от 1 до 5 тысяч рублей в час. Примерно такая же стоимость расширенного ухода, отметила Президент Ассоциации зоо-отельеров и зоосмотрителей Наталья:
«Существует много людей, которые создают "зоогостиницы" в своих квартирах и предлагают услуги передержки своих питомцев, печатая объявления. Существует нормативный документ, ГОСТ, который следует изучить и руководствоваться им при выборе надежной компании. В Москве действуют 20-30 проверенных зоогостиниц».
Лето практически полностью распланировано. Активно бронируют новогодние каникулы. Очевидно, у людей есть длительные планы.
Ранее питомцев передавали на передержку только перед отъездом в отпуск. Теперь их оставляют на время командировок и даже во время плохой погоды в городе».
Потребности домашних животных: от детских садов до бутик-сервисов
Для пушистых домашних членов семьи уже появляются детские учреждения, профессиональные охранники (стоимость от 3 тыс. до 7 тыс. за час), праздники и дни рождения. Минимальный пакет услуг для шестерых питомцев в столице составляет 50 тыс. рублей, а VIP-мероприятие — 1,5 млн рублей на 25 собак и их владельцев. Крупные застройщики также вступили на рынок питомцев. По информации “Ъ FM”, более 10 застройщиков включили пет-кластеры в свои планы. Среди них MR Group, ФСК, Dominanta. Однако бутик-сервисы для животных чаще появляются в жилых комплексах класса люкс и премиум, уточняет основатель «Собакин город», глава рабочей группы по инфраструктуре для собак при Общественном совете Минстрой России Артем Гебелев:
«В городе на Москве большой спрос. У меня был случай: я старался договориться о визите к грумеру на следующий день, и из 15 салонов ни один не смог нас принять. Чтобы улучшить условия жизни и обеспечить комфорт в своем жилом комплексе, застройщики предоставляют такие сервисы. Это касается выбора экипировки и питания, организации мероприятий, поездок на тренировки, ветеринарные визиты и стрижку. Бутик- или консьерж-сервис помогает найти профессионалов высокого уровня».
Подписная система работает в бутик-сервисах для питомцев. Цена зависит от количества жилых квартир и предоставляемых услуг. По информации “Ъ FM”, в крупных жилых комплексах бизнес-класса средняя стоимость составляет 25 тыс. рублей в месяц, в премиум — около 100 тыс. рублей, в делюкс-сегменте — 150 тыс. рублей в месяц за одного питомца.
