Популярные способы оплаты в России
Кредитные пластиковые карты, NFC технология и платежные стикеры – излюбленные избиратели россиян, когда речь идет об оплате товаров и услуг. Эти выводы вытекли из исследования, проведенного Банком ДОМ.РФ совместно с Финансовым университетом правительства РФ. Согласно данным, пластиковые карты (62%), NFC и стикеры (около 20%) завоевали первенство, в то время как наличные (8%) считаются менее популярными. В последние годы дистанционные методы оплаты, такие как переводы (6%), QR-коды (чуть больше 3%), и биометрия (1,5%), становятся все более востребованными. Они также активно используются при оформлении банковских продуктов, например, при получении ипотеки или кредита наличными», – рассказала директор розничных продуктов Банка ДОМ.РФ Дарья Морозова.
Согласно отчету, самые популярные функции в мобильном приложении – платежи и переводы (30%), а также переводы между собственными счетами (28%). После них идут просмотры операций (20%), оплата коммунальных услуг (18%) и анализ расходов (5%). Переводы наиболее распространены у людей в возрастной группе от 26 до 50 лет, оплата ЖКУ – от 51 до 65 лет, анализ расходов и просмотр операций – среди молодежи до 25 лет и людей старше 65 лет.
«Для поощрения клиентов к активному использованию карты и увеличению объема операций, банк может повышать процент на остаток средств на карте. Обычно этот процент начисляется на минимальную сумму денег, находившихся на карте за определенный период (неделю или месяц), при этом могут быть установлены дополнительные требования, такие как требование совершения покупок на определенную сумму. В настоящее время банки все чаще переходят к отказу от процента на остаток в пользу счетов с накоплениями. Этот подход может оказаться более выгодным для клиента, так как ставка по накоплениям обычно выше. Однако процент на остаток также может оказаться интересным выбором, если карта активно используется и на ней всегда есть средства – это позволяет зарабатывать небольшой доход на ежедневном использовании карты. Кроме того, этот вариант подходит для ситуаций, когда сбережения на карте пока невелики», - сообщила аналитик компании «Рефинанс» Эряния Бочкина.
