Позиция страховой компании
Житель застраховал отделку и техническое оборудование квартиры в компании РЕСО‑Гарантия, заплатив за полис 11 900 рублей. Менее чем через год после заключения договора в жилье снова произошёл залив, масштабы ущерба, по словам владельца, совпадали с предыдущим случаем. Страховая перечислила 170 000 рублей и сделала это спустя три месяца.
Ранее при первом заливе, до оформления полиса, через суд владельцу удалось получить выплату более 600 000 рублей. При повторном обращении сумма возмещения оказалась значительно ниже ожидаемой — клиент оценивал восстановление в 655 000 рублей.
Разъяснения эксперта по страхованию
В компании напомнили, что по договору страховая сумма на отделку и техническое оборудование составляет 600 000 рублей. В рамках собственной экспертизы было установлено, что квартира сдаётся в аренду, а материалы внутренней отделки относятся к средней ценовой категории.
Страховщик отметил, что заявленные владельцем 655 000 рублей не соответствуют условиям договора, а заявленные объёмы и стоимость материалов были признаны завышенными по сравнению с фактическим объёмом повреждений.
Рекомендации при страховании жилья
Финансовый консультант Олег Зотов указал на типичные ошибки при оформлении имущественной страховки, в том числе на путаницу между страховой суммой и реальной стоимостью ремонта. Страховые организации применяют собственные методики расчёта и справочники цен на материалы и работы, которые могут существенно отличаться от рыночных прайс-листов.
По его мнению, фактор сдачи квартиры в аренду также влияет на оценку: для съёмного жилья, как правило, рассчитывают усреднённые нормы и менее дорогие варианты отделки, что отражается на итоговой выплате. Экспертиза страховщика и договорные положения определяют порядок расчёта и размер возмещения.