Упрощенное урегулирование страховых случаев по задержке авиарейсов
В связи с вынужденным закрытием аэропортов в майские праздники страховые компании упростили процесс выплат по страховым случаям, вызванным задержкой авиарейсов. Эта мера призвана облегчить клиентам процедуру получения компенсации и активно привлекать новых застрахованных. Однако возместить убытки страховщикам будет непросто из-за форс-мажорных обстоятельств, обусловивших задержку рейсов.
Крупнейшие страховщики, включая "СберСтрахование", "АльфаСтрахование" и "Ренессанс Страхование", реализуют упрощенное урегулирование страховых случаев из-за задержек авиарейсов. Они не требуют от клиентов дополнительных документов, подтверждающих причины задержки, и выплачивают компенсацию на основании собственной проверки информации о рейсах.
По словам Надежды Мининой из "Росгосстраха", компания готова активно урегулировать страховые случаи по такому риску. Также другие компании предлагают клиентам удобные условия для получения компенсации, включая уведомления по СМС и минимальный перечень документов.
Ожидается, что количество заявлений на компенсацию может значительно увеличиться, превысив обычные показатели. Страховщики уже рассчитывают на многомиллионные выплаты, и возможно, им предстоит вести судебные споры с авиакомпаниями по поводу взыскания убытков.
Упрощенное регулирование страхования популяризирует сегмент
По мнению специалистов, компании по страхованию упрощают процесс решения споров, чтобы увеличить популярность этой отрасли. В апреле были внесены изменения в закон о правах потребителей, которые сократят возможность авиакомпаний активно предлагать пассажирам добровольное страхование, отметили в страховой компании "АльфаСтрахование". Продажи страховых полисов для пассажиров на случай задержек и отмены рейсов упали до исторически низкого уровня, по их словам. Таким образом, упрощенное регулирование направлено на подготовку к включению страховой премии в стоимость авиабилетов, что будет стимулировать покупки среди клиентов, считает Андрей Бархота. По мнению экспертов, объем этой отрасли составляет около 2 миллиардов рублей в год, а уровень убыточности находится на низком уровне из-за редких случаев страховых выплат - 20–30%. Тем не менее, по данным Центрального банка, в 2024 году в среднем по страховому рынку уровень убытков превысит 52%.
Юлия Пославская, Айгуль Абдуллина, Ян Назаренко
