Банк предложил клиенту индивидуальные условия по реструктуризации долга
В «Народном рейтинге» «Рефинанс» опубликовал обзор отзыва клиента Т-Банка, который, лишившись работы, обратился в банк с просьбой о пересмотре долга по кредитной карте. Хотя клиент зарегистрировался как безработный, банк отклонил запрос на отсрочку платежей. Вместо этого он предложил специальные условия погашения долга с процентной ставкой 15% годовых (предыдущая ставка оставалась неизвестной).
Реструктуризация кредита представляет собой корректировку условий текущего кредитного соглашения, включая уменьшение ежемесячных выплат, увеличение срока займа или понижение процентной ставки. Банк может проводить реструктуризацию, чтобы облегчить финансовое бремя для заемщика, который столкнулся с трудностями.
Тем не менее, банк не обязан автоматически пересматривать условия кредита в случае увольнения клиента. Выполнение реструктуризации является прерогативой банка, а не его обязанностью, подчеркивает аналитик «Рефинанс» Артур Хачатрян.
Согласно эксперту, потеря работы или существенное снижение дохода обосновывают запрос клиента на пересмотр условий кредита, однако решение принимается банком индивидуально, учитывая ситуацию и доказательства ухудшения финансов клиента.
Банки заинтересованы в своевременной оплате долга со стороны клиентов и поэтому часто выходят на встречу, предлагая решения, чтобы избежать просрочек и юридических разбирательств, отмечает Хачатрян.
Для исключения просрочек рекомендуется брать кредиты с удобными ежемесячными платежами. Вычислить подходящую сумму оплаты можно с помощью кредитного калькулятора.
