Условия возврата непродовольственных товаров
В действующем законодательстве нет отдельных правил для возврата товаров, приобретённых на распродаже, поэтому такие покупки подлежат возврату и обмену в общем порядке.
Эту позицию поддерживает юрист Александр Хаминский, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области.
Порядок для технически сложных товаров
Непродовольственные товары можно вернуть или обменять, если в них обнаружен недостаток или они не подошли по размеру, форме, цвету или иным характеристикам.
Срок для предъявления таких требований составляет две недели со дня покупки.
Маркировки или пометки продавца о том, что товар не подлежит возврату, не лишают покупателя законной возможности вернуть товар.
Перечень товаров, не подлежащих возврату
Для технически сложных товаров — например, ноутбуков, телевизоров, цифровых камер и мобильных телефонов — предусмотрен специальный порядок защиты прав потребителей.
Если требование о замене товара или возврате денег предъявлено в течение пятнадцати дней со дня покупки, покупатель вправе потребовать обмена или возврата независимо от степени существенности недостатков.