Новые Правила для Банков: Как Изменилось Финансовое Поведение Россиян
В летний период 2025 года вступили в силу изменения, обязывающие банки более внимательно следить за денежными переводами частных лиц. Лишь 14% граждан России осознают, какие операции могут вызвать дополнительные вопросы и подозрения у банков, выяснили эксперты платежного сервиса «Апельсин». Докладывает о результатах опроса издание «Газета.ру».
Усиленное внимание кредитных учреждений к действиям клиентов повлияло на финансовое поведение людей. Каждый шестой клиент (18%) стал осторожнее: уменьшил суммы переводов, выбрал другой банк или чаще прибегает к наличным. Более половины респондентов (52%) начали заполнять информацию о цели платежа. В то же время 28% оставляют это поле пустым.
Большинство россиян стараются ограничиться суммой перевода от 1 тысячи до 5 тысяч рублей за одну операцию - так поступают 44% опрошенных. Сумму до 1 тысячи рублей отправляют 23% граждан, а до 10 тысяч рублей - лишь 11%.
Чаще всего респонденты посылают деньги себе (в 79% случаев) или близким (70%) на повседневные расходы. Переводы для оплаты услуг, например, за уроки репетитора или вызов мастера, совершаются реже (28%).
В среднем у россиян находится пять банковских карт. Однако о новых ограничениях на количество карт, вступающих в силу с декабря 2025 года, знают менее трети респондентов (28%).
Клиенты банков надеются на поддержку и помощь для избежания разногласий. 53% хотели бы видеть подсказки при заполнении поля цели платежа, 50% ожидают поддержки в случае блокировки, 41% хотели бы иметь возможность изменить уже отправленный перевод.
