Центробанк введет спецкнопку для жалоб на мошенников в банковских приложениях с октября

С начала октября текущего года Центральный банк России потребует от банков внедрения в свои мобильные приложения механизма, который позволит клиентам отправлять жалобы на мошенников. Об этом заявила председатель ЦБ РФ - Эльвира Набиуллина на мероприятии под названием «Кибербезопасность в финансовой сфере» в Екатеринбурге.

«Предполагаем обязать финансовые учреждения с начала осени внедрить в свои мобильные приложения так называемую «специальную кнопку», чтобы клиентам не требовалось посещать офисы банка», - объявила она.

С помощью этого элемента пользователи смогут напрямую с устройства подавать жалобы о мошеннических действиях. Получить необходимое уведомление для обращения в правоохранительные органы также можно будет онлайн.

На старте события Набиуллина также подчеркнула, что пришло время согласованных на уровне государства мер, направленных на защиту граждан от мошенников.