Цифровые платформы вносят нестабильность на рынке недвижимости 2025 года: сделок то убавится, то прибавится

Покупатели стали более избирательными, отдавая предпочтение объектам на более продвинутой стадии строительства, чтобы избежать рисков. Следствием этого стало снижение объема новых строительных проектов. Для лучшего анализа рынка и нахождения лучших предложений пользователи активно пользуются классифайдами недвижимости, такими как "Домклик", "Яндекс Недвижимость" и популярные площадки "ЦИАН" и "Авито".

По данным "ДомДА", в прошлом году через эти площадки совершили покупку более 85% клиентов. Наиболее популярными являются "ЦИАН" и "Авито", причем первый занимает лидирующие позиции. Согласно опросам, 65% покупателей недвижимости с 2022 по 2023 год использовали "ЦИАН" для заключения сделки. В последний год с помощью данной площадки жилье приобрели или арендовали 13% семей. Классифайды пользуются популярностью как на вторичном, так и на первичном рынке. В 2024 году через цифровые площадки было продано 19,4% всех объектов первичного рынка - на 5,7% больше, чем в предыдущем году.

В среднем индивид совершает лишь 1,4 транзакции по транзакции недвижимости за существование. Проявляется высокая стоимость жилья, инфляция и переменчивые условия по ипотеке. Как правило, недвижимость - самая затратная и сложная покупка в жизни. Согласно высказыванию Максима Макарова, управляющего директора online-агентства AGM, от первой мысли о приобретении квартиры до реальной сделки могут пройти годы.

"Если мы говорим об так называемых "горячих" клиентах, то время, необходимое для принятия решения о покупке недвижимости, может варьироваться от нескольких недель до нескольких месяцев. Ключевыми факторами являются: финансовые возможности, наличие необходимой информации, понимание рынка. Часто процесс затягивается из-за отсутствия информации о проекте, необходимости получения ипотечного кредита, а также из-за продолжительного согласования с родственниками или партнерами", - разъясняет Макаров.

"Процесс выбора недвижимости не прост и включает в себя несколько основных этапов, на каждом из которых могут возникнуть определенные трудности. Все начинается с осознания потребности, после чего покупатель определяет бюджет, местоположение, класс жилья, срок сдачи объекта. Затем формируется лонг-лист объектов и проводится их детальное изучение через карточки на классифайдах, сайты жилых комплексов, отзывы и общение с отделами продаж. После этого формируется шорт-лист и выбирается конкретный объект. Завершающий этап - заключение сделки. Основная проблема, с которой сталкиваются покупатели, - сложность принятия решения из-за большого объема предложений и множества параметров для их сравнения. В результате у человека возникает множество вопросов: устраивает ли цена? Подходит ли местоположение? Надежен ли застройщик? Чем выше класс жилья, тем больше этих вопросов. Главное, что делают классифайды, - помогают объективно сравнивать разные объекты по ряду параметров, поскольку платформы просят застройщиков предоставлять данные более-менее стандартизировано", - отмечает Тимофей Белоглазов, основатель маркетингового агентства Dviga.

Эффективность классифайдов осознают и застройщики. До 40% их рекламных бюджетов приходится на эти цифровые платформы.

"Главное преимущество формата классифайдов - аудитория со сформированным запросом на покупку недвижимости. Классифайды развиваются вместе с рынком, предоставляя застройщикам различные форматы размещений (карточки, спецпроекты, медийная реклама и т.д.), "касаний" и коммуникации (чаты, сниппеты, пины и т.д.), тарифы и спецпредложения. Классифайды также дают возможность оперативного изменения стратегии продвижения в зависимости от результатов за счет дозапуска медийного продвижения, усиления кампании и увеличения ставки на аукционе", - говорит Макаров.

Игорь Соломатин, автор канала в телеграмме о маркетинге недвижимости "Соломаркетинг", считает, что для покупателя недвижимости главное преимущество классифайдов - это комфорт.

"Пользователь может ознакомиться со всеми предложениями, которые соответствуют его бюджету, району и другим фильтрам, как на первичном, так и на вторичном рынке. По сути, классифайд дарит ему полноту выбора в одном месте", - подчеркивает Соломатин.

"Для застройщиков классифайд - это удобный канал лидогенерации. Он позволяет не конкурировать в контекстной рекламе или других каналах, а находиться в выдаче с улучшенной карточкой и получать целевые обращения. В то же время, если вы строите долгосрочный бренд, стоит понимать, что классифайды могут начать оттягивать внимание на себя", - говорит эксперт.

Использование объявлений помогает пользователям избежать мошенничества в онлайн сделках. Ведущие платформы постоянно улучшают системы проверки аккаунтов и контроля объявлений. Эти меры уже позволяют существенно сократить количество мошеннических схем в области недвижимости: 90% предложений содержат проверенную информацию.

Сейчас агрегаторы в главном используются для размещения и просмотра предложений, сравнения объектов, общения с владельцами и агентствами недвижимости. Специалисты прогнозируют, что основными направлениями развития интернет-платформ впредь могут стать сервисность и безопасность.

В первом случае классифайд, как точка входа в сделку, потенциально может превратиться в сервисную или транзакционную платформу, действующую посредником в сделках купли-продажи. Такие платформы могут упростить, ускорить и обеспечить большую безопасность, например, удаленные операции с недвижимостью.

В ближайшем будущем значение таких агрегаторов в сделках с недвижимостью будет только возрастать. При этом рынок классифайдов в России уже можно назвать зрелым и сложившимся - цифровые платформы со значительной аудиторией и базой постоянных пользователей почти наверняка сохранят лидерство в любых изменениях на рынке.