Организация и формат конгресса
10 февраля на площадке Президентской академии стартовал Первый Международный конгресс государственного управления. Пленарная сессия проходила под названием «Госуправление XXI века: между скоростью и смыслом». В дискуссиях участвовали первый заместитель руководителя администрации президента Сергей Кириенко, вице‑премьер Дмитрий Григоренко и мэр Москвы Сергей Собянин.
Участники обсуждали место государственного служащего в условиях цифровых преобразований и пришли к общему выводу, что человек остается ключевым звеном управления, а цифровые инструменты носят вспомогательный характер.
Цифровизация как инструмент борьбы с бюрократией
Мероприятие проходит в течение четырех дней. Организаторами названы правительство Российской Федерации, Президентская академия (бывшая РАНХиГС) и Росконгресс. Повестка включает пленарные сессии и тематические дискуссии по модернизации госуправления и применению технологий.
Искусственный интеллект и человеческий фактор
Дмитрий Григоренко отметил адаптацию системы госуправления под привычки молодого поколения и реалии цифровой трансформации. По его данным, пять–семь лет назад в аппарате правительства доля электронного документооборота составляла около 30%, сейчас этот показатель превышает 90%.
Внедрение цифровых решений, по его словам, сократило сроки подготовки нормативных актов и разгружает чиновников за счет автоматизации процессов. Вместе с тем он предупредил, что технологии остаются инструментом и при неправильном использовании могут сформировать демотивирующие системы контроля.
Практики оценки и требования к управленцам
Сергей Кириенко высказал мнение, что технологии искусственного интеллекта способны облегчить взаимодействие граждан с госорганами и работу самих служащих, однако не в состоянии полностью заменить человека. В опросе, на который он ссылался, 92% респондентов придерживались аналогичной позиции, тогда как 4% считали возможной полную замену чиновников ИИ.
Кириенко объяснил такое отношение общественности тем, что способность к сопереживанию и эмоциональному реагированию остается присущей человеку и недоступна для современных алгоритмов.
Реальные изменения в оценке результативности
Сергей Собянин обозначил два подхода к госслужбе: один опирается на жесткие ключевые показатели эффективности, другой — на доверие и оценку направления движения, которую сложно выразить в цифрах. Он подчеркнул, что руководитель высокого уровня должен проявлять энергичность, стремление к результату и готовность к конструктивному противостоянию при необходимости.