Детали новых правил
С 1 марта вступили в силу новые правила по выставлению и оплате жилищно-коммунальных услуг. Платёжные документы за жилое помещение и ЖКУ теперь обязаны направлять гражданам не позднее 5-го числа месяца, а оплата за предыдущий месяц должна быть произведена до 15-го числа включительно.
Проблемы при переходе в марте
Новая норма устанавливает единый порядок: получение квитанции — до 5-го числа, крайний срок оплаты — 15-е число следующего месяца за расчётный период. Правило распространяется на управляющие организации и расчётные центры, обслуживающие жильё.
Пени и механизмы защиты прав потребителей
При оплате по квитанциям за февраль некоторые получатели могли заметить дату «до 10 марта». Это объясняется тем, что расчётные центры и УК не всегда успели обновить шаблоны платёжных документов оперативно после вступления изменений.
Несмотря на наличие старых дат в бланках, фактическим сроком оплаты считается 15-е число, если речь идёт о платеже за предыдущий месяц.
Что нужно помнить собственникам
Начисление пени возможно только при фактической просрочке оплаты. Если управляющая организация попытается применить штрафы до наступления 15-го числа, такие действия будут считаться нарушением законодательства.
В случае преждевременного начисления или иных несоответствий жильцы могут обращаться в жилищную инспекцию. Также доступно уведомление УК о неправильной дате через системы ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги.Дом».