Рост вакансий и спроса на коллекторов в России
Наблюдается увеличение числа работы для специалистов по взысканию долгов в 2024 году, этот тренд сохраняется уже третий год подряд, сообщается в материале издания «Известия», ссылаясь на исследование сервиса «Работа.ру» и коллекторского агентства АБК.
По данным Superjob, в первом квартале 2025 года потребность в коллекторах увеличилась на четверть. Главным образом такие специалисты востребованы в городах Екатеринбург, Курган, Ростов-на-Дону, Москва, Саратов и Уфа.
Эксперты связывают повышенный спрос с финансовыми проблемами населения и увеличением просроченных платежей. Поднятие ключевой ставки затруднило возможность перекредитоваться для людей, отметил адвокат, партнер юридической фирмы «Самсонов, Камышов и партнер» Алексей Камышов.
Согласно Superjob, за прошедший год зарплаты коллекторов возросли на 9%, достигнув в среднем 120 тысяч рублей. В банке Сбере сообщили о приеме в дистанционные центры взыскания без опыта работы, с образованием не ниже среднего специального. Их задача – взаимодействовать с клиентами и предлагать опции погашения задолженностей. Профессия коллектора требует стрессоустойчивости и фокуса на клиенте, уточнил генеральный директор АБК Максим Колосков.
«Важно умение вести диалог, общительность, умение строить доверительные отношения, сочувствие. Мы стремимся не только к финансовым показателям, но и к оказанию поддержки людям в сложных ситуациях, нахождению оптимальных решений», - подчеркнул он.
Регулирование сферы взыскания долгов осуществляется законодательством, отметили специалисты. На портале Федеральной службы судебных приставов представлен список коллекторских организаций. Если компания отсутствует в реестре, это свидетельствует о ее нелегальной деятельности.
