ВТБ расширяет доступ к банковским продуктам в Крыму
Банк ВТБ предложил жителям Крыма услугу доставки банковских продуктов. В данный момент она доступна жителям Симферополя и Севастополя, а вскоре станет доступной также в Алуште и Керчи. К концу года услугой смогут воспользоваться жители всех крупных городов полуострова.
Доставка доступна не только в будние дни, но и в выходные, когда офисы банка могут работать в сокращенном режиме. 50 специалистов банка готовы привезти банковские карты и помочь с оформлением различных продуктов за пределами офиса. Количество сотрудников, обеспечивающих доставку финансовых продуктов, увеличится в три раза к концу четвертого квартала.
Процесс доставки управляют логистические хабы, которые начали работу в Симферополе и Севастополе в начале октября. Всего в России открыто 26 таких центров, и к 2026 году их количество увеличится до 200.
«Выездной сервис стартовал в Крыму в начале октября, и уже есть стабильный спрос на дистанционное предоставление банковских услуг. Каждый работник обслуживает до 12 клиентов в день, основной спрос сосредоточен на дебетовых картах, платежных стикерах и кредитных продуктах. Также есть большой интерес к открытию накопительных счетов и участию в программе лояльности. Мы ожидаем увеличения спроса на выездной сервис, включая жителей маленьких населенных пунктов, для которых поездка в крупные города не всегда удобна», - отметил Василий Палаткин, старший вице-президент ВТБ.
