Ограничение доступа к данным продаж на Wildberries
Wildberries ограничил доступ к сведениям о наличии товаров на своих складах. Эта информация ранее была доступна через другие аналитические сервисы, которые живо используются продавцами на площадке. Продажа таких данных с платформы Wildberries являлась крупным бизнесом с оборотом в несколько миллиардов рублей. Представители компании объясняют свое решение многочисленными жалобами самих продавцов, утверждающих, что распространение такой информации способствует нечестной конкуренции и нарушает конфиденциальность данных о продажах.
В середине сентября доступ к данным остатков товаров и рекламным ставкам на Wildberries был закрыт. Платформу больше нельзя наблюдать за актуальными продажами, заказами и наличием товаров, поскольку для каждого позиции ограничен выходной объем в 100 единиц. Представители Wildberries утверждают, что эти изменения связаны с жалобами продавцов на нечестную конкуренцию. Одновременно они добавляют, что продавцы все еще могут получать аналитику о продажах через личный кабинет или специальный токен для подключения к официальному WB API.
Ранее Wildberries предоставлял доступ к данным о наличии товаров на складах через свой сайт. Эти сведения ранее собирали аналитические сервисы, которые активно использовались продавцами. Оценки гендиректора компании «Infoline Analytics» Михаила Бурмистрова указывают на то, что более 70 тысяч продавцов пользовались такими сервисами. К началу августа 2025 года на платформе было зарегистрировано более 1 миллиона продавцов, из которых более 85% были малыми и средними предприятиями, отмечает Wildberries.
Ставки и остатки товаров изначально не были доступны всем пользователям, а содержались в коде страниц и запросах, доступных только для технически грамотных лиц, по словам Константина Канивца из банка "Точка". Сама платформа неоднократно подчеркивала важность использования официальных публичных данных. Закрытие доступа к этим данным можно рассматривать как шаг к регулированию доступа, так как изначально информация не была предназначена для общего доступа, утверждает г-н Канивец.
Изменения затронули различные категории данных: рекламные ставки полностью скрыты, а доступ к остаткам ограничен. Это ограничение коснулось товаров с большими запасами. Вследствии этого аналитика продаж конкурентов для таких категорий станет менее точной, но это связано с их оценкой, поясняет специалист.
Многие продавцы использовали данные о конкурентах для корректировки цен, отмечает Михаил Бурмистров. Однако такой метод сбора информации всегда имел существенные погрешности. Поэтому закрытие доступа к данным о наличии товаров является логичным шагом для Wildberries в защиту интересов продавцов, которые не хотят, чтобы информация о их продажах попадала к конкурентам. Другие крупные маркетплейсы в стране давно используют меры защиты от таких методов сбора информации, добавляет г-н Бурмистров. На запросы о подобных изменениях в Ozon и «Яндекс.Маркете» не поступило ответа.
Монетизация информации на маркетплейсах
Эксперт One Story Ольга Сумишевская утверждает, что в будущем эта информация может стать объектом коммерциализации. Площадки уже не учитывают весь спектр факторов при определении цены товара, при этом расходы площадок постоянно возрастают, включая инвестиции в развитие логистики и складской базы, отмечает г-жа Сумишевская. Для увеличения прибыли и активного развития маркетплейсы повышают свои тарифы и расширяют спектр собственных услуг. Например, в сентябре Ozon и Wildberries объявили о повышении тарифов на доставку крупногабаритных товаров, увеличив их почти на половину по сравнению с предыдущей стоимостью.