Ожидания vs Реальность: Стоит ли открывать свой бизнес?

Ожидание: опыт в подчиненной должности обещает профессиональный успех в личном бизнесе.

Реальность: последние два года я посвятил развитию интернет-маркетинга, повышая доходность несвоих предприятий. Количество успешных проектов немало, а мои образовательные сессии для предпринимателей пользовались успехом. Наступил момент, когда я, Арсений, решил начать своё дело с превосходными финансовыми результатами. Был разработан план для создания интернет-магазина интимных товаров, однако осуществление оказалось сложнее ожидаемого.

Особенности рыночной ниши разительно отличались от предполагаемых: мои методы здесь не работали. Необходимость обходить стандартные рекламные платформы для продвижения товаров для взрослых значительно увеличила расходы. Сначала бизнес финансировался за счёт личных накоплений, которые быстро иссякли, оставляя нас в сложном положении.

Сегодня, переоценив свой опыт и исправив ошибки, я и мой партнёр начинаем разглядывать свет в конце тоннеля, хотя денег даже на биг-мак не хватает.

Ожидание: нехватка конкурентов способствует быстрому достижению удачи.

Реальность: действительность оказалась более жестокой. В нашем малом городе сфера информационных технологий слабо развита, и большинство потенциальных потребителей даже не осознаёт потребность в моих услугах. Попытки убедить их в выгодах моего предложения часто заканчивались неудачей.

Несмотря на изначальный энтузиазм, реально заключили контракт всего с двумя из множества опрошенных мной потенциальных клиентов, прежде убеждённых в интересе к услугам.

Ожидание: высококачественный продукт немедленно завоюет рынок.

Реальность: наши энергоэффективные обогреватели, экономящие на 25% электроэнергии, изначально сталкивались с недоверием. Клиенты предпочитали покупать устройства для пробного использования. Тем не менее, на третий год продажи значительно увеличились, однако число повторных заказов оставалось низким. Неопределённость и финансовые неудачи почти разрушили нашу команду.

После нескольких лет доработки продукта и наращивания производственных мощностей масштабная рекламная акция в разных регионах принесла заметный успех, прежде всего благодаря сарафанному радио. Однако продолжали оставаться вопросы об увеличении выпуска в периоды сезонного спроса.

Ожидание: выгодное место для аренды гарантирует большие продажи.

Реальность: открытие франшизы по продаже мороженого на развес казалось мне многообещающим благодаря высокой рентабельности и востребованности продукта. Но выбранный торговый центр летом испытывал невысокую посещаемость, что существенно уменьшало доходы. Ошибки в прогнозах и более высокие начальные инвестиции серьёзно ухудшили финансовое положение, особенно в зимний период, когда клиентский поток снижался ещё больше.

Надежды на удачный старт были разбиты уже после первых дней работы, когда потребовались дополнительные вложения и неожиданно высокая арендная плата. Постоянная нужда в финансовых вливаниях заставила меня лично следить за ходом дел каждый день, в надежде на положительные изменения, которые так и не наступили.

Ожидание: набор сотрудников кажется простым процессом.

Реальность: недавно мы были уверены в успешном выборе опытной пекарницы. Дама солидного возраста с опытом в подобной области, она пользовалась уважением среди коллег, а её профессиональные навыки вызывали восхищение. Особо ценилось её трезвое образ жизни, подкреплённое успешным избавлением от алкогольной зависимости. Однако однажды ночью, когда мы наслаждались отдыхом, фасовщица срочно сообщила, что к пекарю пришёл её бывший муж, и они начали употреблять алкоголь в закрытом помещении. Не веря своему счастью, мы тут же отправились на производство, где встретил нас агрессивный пьяный мужчина, а пекарница едва изображала занятость, будучи явно пьяной. Прощай, желание стабильности.

Ожидание: задачи буду распределять, а сам займусь только выгодой.

Реальность: несмотря на наличие помощников, весь бизнес держится на мне: от маркетинга до мелкого ремонта я охватываю все аспекты, не покидая пределы города уже два года. Неприятные инциденты оставили глубокий след: однажды сдавая квартиру подросткам, они после застолья устроили дебош, повредили собственность соседа и угнали его автомобиль. В другом случае, мой арендатор, расставшись с девушкой, принял спиртное, энергетики и наркотики, что фатально сказалось на его здоровье, и на следующий день его обнаружили безжизненным. Мечты о лёгких доходах быстро рассеялись.

Ожидание: легкое совмещение предпринимательства и наёмной работы.

Реальность: уравновешивание между двумя занятиями оказалось сложным. Когда мой супруг столкнулся с потерей работы во время экономического спада 2008 года, он обратился к реставрации мягкой мебели. Зная его как усердного исполнителя, я решила возродить этот проект, который скоро начал приносить существенный доход. Но однажды я организовала две важные встречи с одной компанией на два разных дня, играя разные роли, что шокировало руководителя компании. Этот казус положил конец моему "театру слуги двух господ", и я полностью погрузилась в собственный бизнес.

Ожидание: налоговые и бухгалтерские обязанности — простые и понятные.

Реальность: реальность налогообложения оказалась запутанной. Клиенты вынудили меня зарегистрироваться как индивидуального предпринимателя, и я срочно разбирался в этом, находясь в регистрационной службе с двухгодичной дочерью. Через год я узнал, что переплачивал налоги из-за отсутствия на упрощённой системе, что привело к значительной доплате и заморозке моих средств на несколько месяцев на фоне борьбы с некомпетентностью налоговой службы и блокировки счетов.

Ожидание: работа в туризме позволит мне исследовать мир.

Реальность: туризм требует непрерывного внимания. Клиенты обращаются ко мне в любое время суток, и в пик сезона, после банкротства крупного туроператора, пришлось возмещать повышенную стоимость отдыха многим клиентам. Собственные путешествия оставались лишь мечтой на фоне значительных финансовых потерь.

Ожидание: получение дополнительных доходов в размере от 15 до 20 тысяч рублей к основной зарплате кажется вполне осуществимым.

Реальность: запуск собственного предприятия превратился в настоящее испытание, так как нужно было стартовать с нуля. Были выбраны доступные по цене франшизы. Наличие двух детей обусловило выбор детской тематики. Чтобы обеспечить самоокупаемость пункта продаж и покрытие затрат на аренду и заработную плату сотрудников, необходимо было достигать дневного оборота в 4300 рублей. Однако реальный средний чек составил всего лишь 1850 рублей. Все старания по мотивации продавцов увеличить объемы продаж оказались тщетными; для них было проще просто время от времени появляться на рабочем месте за зарплату в 15 тысяч рублей.

В сфере канцелярии и игрушек маржинальность могла достигать 90-140%, но через год и два месяца нужно было закрыть магазин с убытком в 700 тысяч рублей. Часть оборудования выкупили за 50 тысяч рублей, оставшийся товар передали в детский дом. Я мог бы продолжить этот бизнес, став полноценно увлеченным им, но тогда пришлось бы оставить основную работу.

Ожидание: я непременно буду зарабатывать как минимум столько же, сколько и на постоянной работе.

Реальность: в нашем стартапе было трое сооснователей, и на протяжении трех лет мы едва сводили концы с концами, вынуждены были жить на минимально возможный доход — около 13 тысяч рублей в месяц. Средства часто едва хватало на оплату жилищных и коммунальных услуг, бензин и еду. Нам пришлось взять долги, заложив личное имущество, чтобы развиваться и выполнять финансовые обязательства перед работниками и поставщиками. Однако мы смогли запустить на рынок новый, хотя и сложный в производстве продукт, начав работу не из гаража, как это часто бывало у американских стартапов, а из небольшой комнаты в частном доме.

На третий год деятельности проекта, пересмотрев исходный бизнес-план, составленный до ухода из международной компании, я понял, что реальные объемы производства и сбыта оказались в двадцать раз меньше запланированных. Несмотря на это, я даже не огорчился, а посмеялся над собственной наивностью и недостаточным пониманием тонкостей управления малой производственной компанией.

Ожидание: я заработаю значительные суммы и обрету финансовую независимость.

Реальность: за полтора года не только не удалось заработать, но и не получилось покрыть взятые кредиты на запуск бизнеса. Мы остались должниками. Что касается независимости, она тоже не была достигнута. Были дни, когда мы приходили утром, работали весь день, уходили на обед и возвращались, чтобы работать ночью фасовщиками, потому что наши сотрудники ушли в запой.

Ожидание: государство всегда поддержит начинающий бизнес.

Реальность: при попытке получить микрофинансирование для открытия фотостудии я столкнулась с необходимостью предоставить обширный пакет документов, так как каждую покупку требовалось юридически подтвердить. Получение кредита под 10-11% возможно было только при условии приобретения одного крупного объекта, например, трактора, но не при покупке многочисленного мелкого оборудования и аксессуаров.

Амбиция: освобождение от диктата управленцев.

Реальное положение вещей: истина в том, что теперь я единственный руководитель своей судьбы, но столкнулась с невиданной прежде дисциплиной по отношению к себе. Ныне возлагаю требования исключительно на себя, самокритична, и отсрочивать невыполненные дела до новой рабочей недели неприемлемо, поскольку обстоятельства остаются неизменными. Мечтала о спонтанных отъездах к морю, однако на практике оказываюсь зависимой от расписаний клиентов и их сезонных потребностей. Ныне мне чужды выходные и праздничные дни, клиенты требуют моего внимания почти непрерывно. И даже когда мы с партнером удается ускользнуть на отдых — два раза в год, в мае и на новогодние каникулы, — мы вынуждены просить разрешение у клиентов.

Амбиция: достаток времени для саморазвития.

Реальность: действительно, я не встаю в 7:30, и мой трудовой день начинается ближе к 10:30 или 11:00. Тем не менее, тяжелое бремя текущих задач всепоглощающе. Особенно трудоемкой оказывается обработка финансовых вопросов, не приносящих удовольствия. Пока что опасаюсь делегировать их сторонним исполнителям, но и самостоятельно заниматься ими мне малоприятно. Переживаю постоянный недостаток времени, непрекращающийся поток срочных звонков, внезапные проблемы и отсутствие ясных границ между личным и профессиональным временем. Множество людей обращаются из различных временных зон через разнообразные мессенджеры, без внимания к моему местному времени. Сначала это вызывало раздражение, но затем я научилась отключать уведомления на ночь, если не ожидаю экстренных сообщений.

Амбиция: повышение качества жизни.

Реальность: сохраняю фото в облачном сервисе, который время от времени напоминает мне о прежних днях. Прошлое кажется более счастливым! Было больше времени для отдыха и радостей. Трудясь на кого-то другого, вы оставляете рабочие заботы за порогом дома. В то время как некоторые работники на своем месте лишь эпизодически припоминают про служебные обязанности. Теперь же, контролируя свой бизнес, мысли занимаются только ним: дома, в отпуске, в выходные. Постоянно важные дела, кажется, что без моего участия все обрушится. Теперь радость от работы утрачена, и я серьезно задумываюсь о смене деятельности.

Не удались попытки запустить свой бизнес? Желаете поделиться историей вашего опыта, чтобы другие могли извлечь уроки из ваших ошибок? Вероятно, ваша история окажется в числе наших последующих публикаций.