В банках появилась возможность оформить страховку от мошенников

В первую очередь – повышенную сохранность средств, плюсом к той, что гарантируется законом.

Напомним, что в случае кражи банковской карты, использовании её при оплате, а также когда сам клиент предоставил код доступа к своему интернет-банку или передал деньги преступникам, банк не должен возвращать похищенное.

Как правило, банки не прекращая совершенствуют способы защиты средств своих клиентов. И дополнительное добровольное страхование станет одним из них и поможет в описанных выше случаях.

Рост количества мошеннических действий говорит о том, что нововведение актуально.

На данный момент страхование от краж с карт и мошеннических действий предлагается многими банками. Эта услуга регламентирована Центробанком.

При этом если в прошлом году различия между обязанностями банков и дополнительными страховыми услугами были размыты, то теперь в полисе добровольной страховки присутствуют гарантии, предоставляемые по закону.

Клиенты, застраховавшие свои средства, могут получить возмещение своих потерь в полном объёме. Ограничение составляет 100 тысяч рублей.

При этом украденная сумма должна быть возвращена жертве мошенников в срок до 30 дней с момента страхового случая.

Стоит помнить, что банк отвечает за сохранность средств своих клиентов даже без страхования. Людям, доверившим свои деньги банку, полагается возврат финансов, утраченных по причине технических проблем или поломки банковского оборудования, в том числе банкоматов или терминалов.

А с июля 2024 года банк должен возмещать средства клиентам в том случае, если был допущен перевод на счёт мошенников, находящихся в особой базе Центробанка.

Подробнее о новой мере мы рассказывали в нашей статье.

• С 25 июля этого года банк обязан возвращать украденные мошенниками средства, если кредитная организация не уведомила клиента о проведении перевода без его согласия.
• Если банковская карта была потеряна и ею воспользовались без согласия владельца и если он сообщил об этих фактах в банк.
• Банки и платёжные системы должны проверять подозрительные и устанавливать мошеннические действия со счетами физических лиц с согласия клиента. При этом гражданам будет дано 2 дня «периода охлаждения», после чего деньги перечисляются автоматически, если решение клиента не изменилось и было принято не под влиянием мошенников.
• Банки обязаны отключать дистанционное обслуживание мошенника, если получены данные от МВД касаемо совершённых противоправных действиях.

Чтобы вернуть похищенные средства, нужно обратиться в банк-отправитель. После уведомления банка он должен в срок до 30 дней вернуть украденную сумму. Эти меры укрепляют права клиента и усиливают ответственность банков.